2020年以来，佛冈县总工会借助广东省职工互助保障计划这个平台，琢磨出了一条新路子。这条路子的特点是：用党建来做引领，盯着职工的实际需求去服务，再加上数字化的手段做支撑。这么做的目的，就是给大家筑牢健康的“第二道防线”。 以前的问题主要有两个：一个是职工生病住院还得自己掏不少钱；另一个是基层工会服务太被动，很多人都不知道有这项保障。这些年搞改革，就是为了把这些问题给解决了。佛冈县在这方面干得很实诚，他们把这些工作变成了“党建引领，关爱职工”的品牌工程。 工会专门派了6名专职干部去各乡镇做包联工作，保证服务能下到基层去。宣传上也不再光靠发传单，而是建了个“线上+线下”的立体网络。线上用微信公众号推送政策解读，线下则利用文体活动设点宣传。 办事流程也大不一样了，以前得跑好几次线下窗口才能办下来的事，现在都能在手机上搞定了。只要点一点手机，就能实现参保和理赔的全流程操作，材料直接线上提交，进度也能实时查看。 效果是真的很明显。2020年以来，当地累计办理参保和续保手续的人次达到了6.6万多人次，总共理赔了3100多人次。最让人感动的是，政府专门拨出了76万多元的钱来做定向资助，实实在在地帮了9000多人次的职工，其中就有不少新就业形态的劳动者和产业工人。 今后的目标还不止于此。佛冈县总工会计划把覆盖面进一步扩大，尤其是要给那些新就业形态的劳动者还有中小微企业的职工更多的支持。他们打算通过持续优化数字化平台和完善基层联动机制，推动服务从“被动响应”变成“主动预防”。 还有一个值得注意的地方是，他们打算把互助保障和企业的安全生产、职工健康管理结合起来。这就意味着互助保障不光是帮大家治病这么简单了，它还能变成提升大家福祉、促进社会稳定的重要力量。 职工的健康保障关系到老百姓的生活底线和社会的和谐稳定。佛冈县的探索告诉我们：只有紧紧盯着职工的需求去搞创新，把服务机制和数字化转型结合起来，才能让互助保障政策真正落到实处、发挥作用。 这一经验不仅给基层工会工作带来了新的思路，也为构建覆盖广泛、响应及时、运行高效的多层次保障体系提供了宝贵的借鉴。不过话说回来，到底该怎么把政策普惠和精准施策更好地结合起来，这还得各地在实践中继续摸索才行。