去年天猫交出了漂亮的成绩单,破亿的品牌同比涨了15%,超13000个千万级商家实现了双位数增长。大家手里的88VIP越来越火,规模已经接近6000万。去年有1200亿成交是靠天猫首发的超级新品贡献的,平均每过5分钟就有一款爆款破百万。 在3月26日的2026TOPTALK超级品牌私享会上,家洛定了调子:今年要更拼地扶优。他的目标是给商家挖深利润池、铺宽增长路,并且让大家都能用上AI。 为了把好货精准地推送给更多人,天猫要先把盘子做大。他们准备通过增加消费券的金额来留住88VIP的高端客群;加码淘金币来圈新客户;再给算法升级一下,让好东西更能被消费者看见。这么一来,既积攒了用户资产,又能让销售额有个大爆发。 为了让商家赚得更多,“店铺AI红包”和“广告智能跟投”这两个法宝要全面推开。平台准备投百亿红包专门去转化新客和潜客;商家投放的那些转化率高的广告,平台还会跟进去一起出钱补贴。另外还有一个超级大礼包:专门给新品上市的流量池有600亿之多。 最关键的是帮大家提升AI经营的能力。3月底会上线电商界的“龙虾版”生意管家,让“龙虾员工”24小时待命,帮品牌省点钱高效率地干活。至于客服那边的AI升级也在加速中,再投入万亿Token去训练“AI导购”,这样就能更好地解答问题和促成交易。 “扶优”这件事天猫还会一直干到底,”家洛说,“咱们要给大家守住一个利润最稳、增长最有延续性的地盘。”