近日，甘州区法律援助中心收到一面特殊的锦旗。受援群众秦先生专程送来绣有"法律援助伸援手、为民维权暖人心"字样的锦旗，用最朴素的方式表达对法律援助工作的感谢；这面锦旗背后，是一场历时近二十年的劳动关系确认与权益维护的成功案例。 秦先生自2006年10月起甘州区某印刷厂从事印刷工作。在长达近二十年的工作期间，双方始终未签订书面劳动合同，印刷厂也未为其缴纳社会保险，月工资仅为3200元。这种不规范的用工关系埋下了日后纠纷的隐患。2025年7月2日，因业务调整，印刷厂单上辞退了秦先生，由此引发了劳动关系认定和经济补偿等多项争议。 面对用人单位的不公正待遇，秦先生向甘州区劳动人事争议仲裁委员会申请劳动仲裁。甘州区法律援助中心及时介入，指派专业律师为其提供法律援助代理。在仲裁阶段，援助律师帮助秦先生提出了确认劳动关系、支付未签劳动合同双倍工资、违法解除劳动合同赔偿金、经济补偿金等多项仲裁请求。而印刷厂则以双方系劳务关系、主体不适格、仲裁时效已过等理由进行抗辩，试图规避法律责任。 经过仲裁委员会的审理查证，事实最终得以厘清。仲裁委确认秦先生与印刷厂自2007年8月至2025年7月2日期间存在真实的劳动关系，而非劳务关系。据此，仲裁委裁决印刷厂支付秦先生经济补偿金59200元、带薪年休假加班工资2942.52元，合计62142.52元。 印刷厂对仲裁裁决不服，向甘州区人民法院提起诉讼。在法院主持调解下，双方最终自愿达成协议。经调解确认，秦先生与印刷厂自2008年4月至2025年7月2日存在劳动关系，印刷厂当庭向秦先生支付经济补偿金等各项费用共计45000元。秦先生对调解结果表示满意。 这个案件的成功解决，充分说明了法律援助制度在维护劳动者合法权益中的重要作用。对经济困难的职工来说，法律援助不仅提供了专业的法律代理，更为他们提供了与用人单位平等对话的机会。通过规范的仲裁和调解程序，劳动争议得以妥善化解，既保护了职工的合法权益，也维护了用人单位的合法权益，体现了法治精神。 同时，该案也反映出当前部分用人单位仍存在不规范用工现象。未签订劳动合同、不缴纳社会保险等违法行为，不仅侵害了职工的合法权益，也增加了日后纠纷的风险。这提示用人单位应当严格遵守劳动法律法规，规范用工管理，建立健全劳动关系管理制度。
一面锦旗具有群众对公平正义的期盼。依法处理劳动争议、提供优质法律服务，既是保障民生权益的必然要求，也是优化营商环境、维护社会稳定的重要基础。只有通过法治方式化解矛盾、完善制度减少纠纷，才能让依法维权和合法经营成为常态。