一、背景与问题：金融知识普及仍面临“最后一公里”难题 近年来——金融产品更加多样——网络金融乱象也时有发生，普通居民尤其是中老年女性群体面临的金融风险不断上升。非法集资、电信诈骗、虚假理财等侵害消费者权益的情况屡见不鲜，而传统说教式宣传往往难以引发共鸣，金融知识在基层社区的传播仍有明显短板。如何让金融教育真正走进日常生活、让居民愿意听、听得懂、记得住，成为金融机构履行社会责任需要直面的课题。 二、原因分析：创新形式是提升宣传实效的关键 此次活动以插花DIY为切入点，源于对受众特点和传播方式的考虑。花艺体验门槛低、互动性强，也更容易建立情感连接，能减少居民对金融宣传的距离感与抵触情绪。在轻松的氛围中穿插知识问答、微课堂讲解与自由交流，让金融安全教育更自然地被接受。这种“嵌入生活场景”的方式，是对传统宣传的一次有效补充。 三月六日上午，熙霖苑社区“青年之家”活动室内，来自社区及共建单位的25位女性代表在专业花艺师指导下完成花艺作品。活动中，百年人寿山东分公司工作人员同步设置消保合规知识问答，围绕消费者权益保护、防范网络金融乱象、理性投资等内容设计趣味题目，现场互动积极。随后，消保宣讲员结合真实案例开展题为“女性金融安全那些事”的微课堂，提示常见风险点并引导树立理性投资观念。活动期间共发放宣传折页125份，工作人员就保险、理财及防范诈骗等问题逐一答疑。 三、影响评估：共建机制推动金融教育走向常态化 本次活动是百年人寿山东分公司与熙霖苑社区持续推进共建合作的又一次落地。2025年9月，双方在社区设立金融教育宣传基地，探索政企社联合推进金融知识普及的路径。此次活动的效果更验证了此模式的可操作性，也为后续常态化宣传积累了经验。社区负责人表示，这类形式更贴近居民生活，参与度高、反馈好，具备持续开展的基础。 从更广的层面看，金融机构走进社区、融入居民日常，有助于提升公众金融素养，也是维护金融环境稳定的重要基础工作。尤其在女性群体金融安全意识相对薄弱的情况下，借助节日节点开展更有针对性的宣传，现实意义更为突出。 四、对策与举措：深化长效机制、拓展宣传阵地 据悉，2025年百年人寿山东分公司凭借消费者权益保护工作的推进获得多项行业荣誉。2026年，该分公司将继续完善金融教育宣传的长效机制，提升活动形式，并把金融知识普及延伸到更多社区、学校和企业，提升覆盖面与触达效率，助力守护群众财产安全。 五、前景展望：场景化金融教育或成行业新趋势 将金融教育融入生活场景的实践，正在被更多金融机构采用。从社区到校园，从节日活动到日常服务，金融知识普及的载体更加多元。趋势显示，金融教育的关键不在“单向灌输”，而在互动沟通、贴近场景与增强体验。如何在合规框架内持续创新、扩大覆盖，将成为金融机构长期需要回答的问题。
金融安全的“最后一公里”，常常体现在居民的一次选择、一次转账、一次点击之中。让消费者权益保护更贴近生活、更便于参与，是提升公众金融素养的重要方向。以社区为平台、以生活场景为媒介、以真实案例为提醒的常态化宣教，既是金融机构应尽之责，也将为更健康的金融生态提供持续支撑。