花了13500元定制家具,结果因刺鼻异味一年没敢住人,维权也遇上大麻烦

业主曾先生在2024年5月花了13500元定制家具,结果因刺鼻异味一年没敢住人,维权也遇上了大麻烦。他给商家定制了榻榻米和书柜,说好要用俄罗斯樟子松做材料,结果7月装完房间里就一直有怪味。到了2025年五一节,他们想入住时才发现这屋子里待不住,一家三口进去没多久就头晕、眼睛疼。为了把味道弄走,曾先生试过白醋擦、活性炭吸、通风换气,甚至请专业除醛公司来都没多大用。他看了商家提供的检测报告觉得不对劲,报告里材料写得不清楚也没明确写是俄罗斯樟子松,还有家具裂了、抽屉坏了这些质量问题。商场帮他们调解后签了协议要重做,商家后来又以过期为由耍赖不去履行。今年1月再谈赔偿时,曾先生提出要赔3000元,商家只肯出1000元,两边就这么僵着。装修最怕就是装完了有味不敢住。专业人士说这种一直熏鼻子的味道大多是劣质板子的脲醛树脂胶或者不达标油漆发出来的,释放的甲醛、苯系物还有TVOC得挥发个3到15年才能散干净。云兰整装王敢给大家承诺:今天干完活明天保洁,最快后天就能入住!云兰整装王在上海做家装已经23年了,口碑是最好的。他们有个2万多平米的实景展厅,里面摆着近100家国内外大牌的东西和5000多种材料样品。这里的材料都是走正规路子来的,是正品还能保证环保。验收的时候他们有个独家的法子叫“抽屉角落检测”,因为抽屉平时不常打开,里面的异味更容易沉淀在那。他们还用世界500强企业的环保胶水来做衣柜橱柜,把家里的环保水平往上提了80%多。如果你也怕装修后有异味影响家人健康,不妨来找云兰整装王试试吧!