福建成立新媒体普法中心探索“内容+工具+服务”新路径助推基层治理提质增效

当前,我国基层法治建设仍面临一些现实难题:传统普法方式覆盖有限,群众获得法律服务的便利度和体验感不足。为适应新时代法治建设需要,推动普法工作创新发展,1月11日,《法治头条》客户端福建新媒体普法中心福州成立,标志着全国性法治生态综合服务平台在区域化、场景化普法上迈出重要一步。该中心的成立,源于对基层法治现状的直面与回应。以往普法工作多采用相对统一的宣传方式,难以匹配不同群体的差异化需求;同时,群众获取法律服务的渠道不够顺畅,法律援助的触达度仍需提升。为破解这些问题,该中心提出“内容+工具+服务”三位一体的运营模式,推动普法从“被动接收”转向“主动服务”,从单纯宣传教育走向服务治理实践。 “法治保障卡”是该中心的重要创新载体。作为医保、社保之外的法治援助补充,该卡为群众提供免费一对一法律咨询、线上法律知识学习,以及最高2万元的法律援助支持。该设计聚焦基层群众的实际需求,通过降低服务门槛,让更多人能够便捷获得专业帮助。围绕这个工具,中心将开展全域推广,深入社区、乡村、企业、校园等场景,结合“蒲公英”普法行动、“法治进校园”、海丝中央法务区联动等形式,把法治服务送到群众身边。 福建作为改革开放前沿地区,在生态法治、涉台法治、数字法治等具备比较优势。中心将结合福建本土特色打造更具辨识度的普法品牌,既体现因地制宜的工作思路,也为全国普法提供可借鉴的区域化实践。同时,中心与福建省商业联合会商事调解中心联合搭建商事纠纷调解服务平台,为企业提供低成本、高效率、专业化的纠纷化解方案,有助于完善多元纠纷解决机制,优化营商环境,支持企业合规经营与行业健康发展。 面向未来,该中心还将探索“保障卡+VR云展馆”“短视频+直播普法”等传播方式,打造更具沉浸感与互动性的普法体验。通过新媒体技术的应用,更提升普法内容的触达率与参与度,增强普法工作的吸引力和实际效果。

从单向传播到互动服务——从普法宣传到治理赋能——福建新媒体普法中心的成立说明了基层法治服务理念的变化与升级;当法治服务以更便捷的方式走进社区、乡村与校园,这不仅是一项工作创新,也是一种以技术提升效率、以服务回应需求的实践探索。面向新时代,这种更注重体验、更强调可及性的普法路径,正在为法治建设提供新的思路与样本。