AI+APP，肯德基这次真把这事干成了。短短一句话，就能搞定一桌子人的午餐，“中午开会点个工作餐，一共10个人，要三个鸡肉汉堡、两个牛肉汉堡、两个鸡肉卷，其他看着办，350块以内”，这种复杂的点单要求，小K Agent居然能完全听懂。 把“AI智能点餐”接入到APP里，再加上部分合作的车载系统，语音点单和支付就直接搞定了，不需要跳转别的地方，简直就是懒人福音。这个功能到底有多厉害？记者在体验的时候发现，它能在不同的场景下快速准确地听懂你想要啥，对商品名称、点餐习惯和复杂表达的理解能力都很强。 尤其是这次千问大模型技术给了它很大的底气，结合RAG技术，就算用户在多轮对话中提出更换餐品、换门店或者取餐方式的要求，小K都能立刻明白。 有了这套东西，用户点菜的效率直接起飞。比如刚才那个10人份的工作餐，小K能很快生成符合口味和预算的套餐。更神奇的是，在车载端只要喊一声“帮我来份OK餐”，车机系统就能马上找到最近的肯德基门店，选好菜品、付完款、开启导航送你去取餐。 除了这些之外，小K还有个隐藏技能——记忆功能。早高峰的时候忙不过来？小K能根据你的历史记录直接推你喜欢的那一款。这一套流程走下来，真的是把“选品-点单-支付-取餐”给闭环了。