阿里巴巴集团搞了个AI产品叫“千问”，在2月6日推出了“春节30亿大免单”活动。这个活动很特别，用户只要付0.01元象征性费用，就能通过跟“千问”发指令，搞定奶茶、餐饮还有生鲜百货这些东西的下单。因为玩法新颖又实惠，大家热情特别高。结果那天傍晚，平台报数据了，活动才跑了9个小时，订单量就已经突破1000万单了。 这数字不光说明活动很火，也说明春节期间这种用AI搞营销的招数有多厉害。不过热闹归热闹，也给系统添了不少麻烦。很多人都说活动高峰期的时候界面老是显示人太多，点进去得等半天还得反复试。有个用户从早上一直等到下午才刷出可选商品，花了快6个小时才搞定。这也说明大家一下涌进去那么多人确实压力挺大。 除了系统卡的问题，“千问”怎么理解咱们说话也是大家讨论的重点。比方说有的地方商户少，你让它点奶茶，它就把附近超市里那种预包装的香飘飘给推出来了。这就有点意思了，“千问”虽然严格按你说的来，也按它知道的数据来，但在结合实际情况灵活变通这方面还差点意思。大家对这事反应也不一样，有的觉得挺好玩，也有人觉得推荐准不准还有点疑问。 看这活动设计其实挺全面的，不光能点奶茶，便利店的东西、超市生鲜甚至吃饭都能搞定。这明显是想借着节日机会让AI助手多进入咱们的日常生活服务。这次其实不光是卖东西那么简单，还是个大场面的压力测试，顺便把用户习惯给带起来了。平台当晚发微博吐槽说“今天累垮了”，还建议大家错开高峰去玩，这也侧面说明参加的人比他们想象的多太多了。 这次“千问春节免单”搞得这么大动静，给咱们看了一个技术从实验室走向大家生活的一个缩影。它既把技术用活了带动了消费活力，也暴露了在处理巨量请求和理解复杂场景上还得继续练。这事儿说明只要技术创新碰上节日这种大消费节点，既能赚钱也能看清楚数字社会怎么运作、技术怎么惠及大家还有体验怎么变。以后怎么让技术更智能、更顺畅、更贴心地为亿万用户服务，这是平台们还得琢磨的事呢。