随着数字经济蓬勃发展,直播电商已成为消费者购买食品的重要渠道。
然而,在这一新兴业态快速扩张的同时,虚假宣传、假冒伪劣、食品过期等问题频发,严重损害了消费者合法权益,亟需规范治理。
当前直播带货食品安全问题呈现多发态势。
一方面,部分直播间存在销售过期变质食品、夸大产品功效、混淆食品类别等违法违规行为;另一方面,平台监管责任落实不到位,对入驻商家和主播缺乏有效约束,为食品安全风险埋下隐患。
这些问题不仅影响消费者购物体验,更可能威胁公众身体健康。
针对上述问题,市场监管总局近日出台《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》,从制度层面为直播带货食品安全划定红线。
该规定的核心在于压实各方主体责任,构建全链条监管体系。
在平台责任方面,规定要求平台建立健全审查登记、培训、风险管控等制度措施,配备专业食品安全管理人员,制定食品安全风险管控清单,构建"智能监测、排查调度、快速处置"工作机制。
这一要求明确传递出监管信号:平台必须对直播间的商品和人员承担管理责任,不得以任何理由推卸义务。
考虑到直播带货模式的多样性,规定采取分类管理策略。
对于"店播"模式,要求直播间运营者依法建立食品安全管理制度,查验供货者资质和食品合格证明;对于"达播"模式,则要求参照建立相应制度,配备食品安全管理人员。
这种差异化管理既体现了监管的精准性,也兼顾了不同经营模式的实际情况。
为解决消费者反映强烈的痛点问题,规定明确了两大核心禁止要求:一是列出13类直播间禁售食品清单,从源头防范食品安全风险;二是细化10项直播行为禁令,重点治理虚假宣传和误导消费行为。
这些禁止性规定既细化了现行法律要求,又针对直播电商特点提出具体标准。
从实施效果看,该规定的出台将产生多重积极影响。
首先,有助于提升直播电商食品安全水平,减少消费纠纷和安全事故;其次,通过规范市场秩序,为诚信经营者创造公平竞争环境;再次,推动直播电商行业向规范化、专业化方向发展,促进新业态健康成长。
当前,各直播电商平台应抓紧完善相关制度,升级技术监测系统,确保平台规则与新规定有机衔接。
相关经营者也需加强自查整改,开展内部培训,提升业务能力和合规意识。
监管部门将加强执法检查,对违法违规行为依法严厉查处,形成有效震慑。
从野蛮生长到精耕细作,直播电商的治理升级折射出新经济发展的一般规律。
此次监管创新既守住食品安全底线,又为业态创新保留空间,其探索经验或将为其他新兴领域提供重要参照。
当“流量至上”让位于“质量为本”,消费者与诚信经营者终将成为最大受益者。