快过年了,很多人回家团聚,可还有不少骑手在街上跑来跑去,保证我们能买到东西。平台企业特别关心他们,为了让这些骑手安心过个好年,拿出了近20亿元的钱,搞了个“城市骑士八大春节关怀举措”。这个方案不只是简单发点红包,而是从节前到节后都有安排,把钱和关怀结合起来。从2月4日开始,一直持续到3月3日,平台设置了好几种奖励。比如节前帮着多跑跑单有冲单奖,过节期间每单都有奖励,节后回来工作的还有返岗奖。这样一来,节前高峰的时候大家愿意多出力,节日期间也能留住人,节后复工也不会一下子断档。上海地区的骑手如果坚持干活,收入可能比平时多几千甚至上万元。这可算是给他们最好的回报了。 有些骑手想回家过年或者歇歇脚怎么办?平台专门搞了个“春节段位守护计划”,从2月9日到3月10日生效。这段时间就算不接单也不用担心等级下降,回来工作还是能接得上来。 除了给钱,平台还在生活上帮忙。联合飞猪给买火车票补贴减轻负担,联合支付宝让快递进小区更方便点。还有免费的智能柜存饭、组织大家吃年夜饭,还给了4500万元的补贴让骑手换新装备。这些细节做得很到位。 淘宝闪购这么做不是个例。像五一节的时候美团也投入了2亿多给骑手发福利。这种行业的集体行动说明大家现在更重视保障劳动者的权益了。 这些钱花得值不值?我觉得有好几重好处。从生意上看,能稳住节假日期间相对稀缺的运力;从工作关系看,能让骑手觉得心里更踏实、更有归属感;从行业发展看,也能给其他平台做个榜样,推动整个服务标准提高。 近20亿元的投入不仅仅是数字那么简单,它是平台在履行社会责任的表现。从“单单有奖”到“段位守护”,从回家车票到一顿年夜饭,层层递进的措施把平台和劳动者的关系拉近了不少。 保障骑手能赚钱、安心工作,是为了让城市运转顺畅;也是为了让平台经济走得更远更稳。这份特殊的“春节关怀”最终会变成更稳定、更优质的服务送到千家万户去温暖整座城市。