冬季降雪给城市供水系统带来不小压力。低温条件下，供水管道容易冻裂，直接影响居民用水安全。武汉作为长江流域重要城市，冬季湿冷特征明显，防寒保供尤为关键。面对1月20日降雪天气，长江水务公司迅速启动防寒保供措施，压实责任、周密部署，全面织密供水保障网络。 应急响应是防寒保供的基础。公司第一时间启动应急预案，组织干部职工投入清雪除冰。从厂区到街巷、从办公区域到车辆停保场，大家顶风冒雪清扫积雪，同步撒布融雪剂、铺设防滑草垫，逐点排除安全隐患。领导干部靠前指挥、下沉现场调度，确保各项工作推进，表明了快速响应和组织执行能力。 设施防护是防寒保供的关键。针对武汉湿冷天气易引发管道冻裂的情况，公司聚焦重点部位开展防寒防冻。组织专业力量对水厂供水管道、阀门等关键设施进行拉网式排查，对裸露管道采取长流水等防冻措施。党员骨干牵头成立专项小组，重点检查户外消防栓、供水主管网、二次供水泵房等薄弱环节，落实水箱及有关设施保温。公司提前储备并精准配送防寒物资，发放工业盐30吨、草垫500余条及各类抢修材料，夯实防护基础。截至目前，累计包扎供水管道39万米、水表3.4万只，巡查管网长度超过50万米，隐患治理工作推进。 民生服务是防寒保供的重要落点。公司围绕居民用水需求，做实服务保障。八大家营业厅为办事市民开辟安全便捷的“暖心通道”，工作人员主动搀扶老人、孕妇通过防滑路段，并提供热水和应急药品。维修人员分片包干，对辖区小区易冻区域水表逐一巡查，为裸露水表加装保温材料，并为独居老人等群体提供上门服务。保产车辆提前完成防滑链安装、防冻液加注等准备工作，32台抢修车辆、159名抢修人员全天备勤，确保突发情况快速处置。 政企联动为防寒保供提供了协同支撑。青山区水务和湖泊局履行行业管理职责，与长江水务公司联合组建40余人的专项工作组，下沉各街道、社区开展检查，逐项核查管网设施完好情况和水表包扎落实情况。双方同步落实24小时值班备勤机制，畅通信息沟通渠道，保障96510供水服务热线全天候响应。同时联动街道社区，通过多平台宣传用水防冻常识，引导市民做好居家防护，形成合力推进、覆盖到位的保障格局。 防寒保供已取得阶段性成效。公司累计出动巡查抢修人员5675人次，组建应急抢修队伍50支，有力保障了城市供水安全稳定。当前极端天气仍存在不确定性，防寒保供任务依然繁重。下一步，公司将持续关注天气变化，把各项措施落细落实，完善日常巡查与应急联动，以更扎实的工作和更及时的服务，保障城市供水安全稳定。
寒潮中的供水保障——既检验城市基础设施的韧性——也检验公共服务的响应能力。风雪覆盖街巷时，抢修一线人员用专业与坚守守住了居民用水的底线。随着极端天气增多，如何把应急处置的经验固化为常态化机制，仍需持续完善与创新。此次风雪中的保供实践表明，技术防护与服务保障并重，才能更稳地守护城市运行的民生基础。