问题——数字化转型进入深水区,底座能力成为治理现代化的关键短板;随着政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”、公共资源“一网共享”加速推进,各地普遍面临系统分散、算力碎片化、网络链路重复建设、数据交换效率不高以及安全风险上升等问题。城市治理场景从“业务上网”走向“数据驱动”,没有稳定、统一、安全的数字底座,就难以支撑跨部门协同、跨层级联动与实时感知处置。 原因——需求叠加与资源约束并存,倒逼走向集约化、一体化建设路径。一方面,政务系统数量增长、应用需求多样化,使得算力、存储、网络、数据交换等基础能力必须实现统一调度与标准化供给;另一方面——财政资金与运维人员有限——重复建设和低效运行带来持续负担。同时,网络安全威胁高频化、隐蔽化,要求从“事后处置”转向“体系化运营”,以制度、技术和演练形成闭环。基于上述现实背景,鹤壁将“安全、集约、协同”作为主线,以“云、网、墙”同步推进,探索以基础设施重构带动治理能力提升的路径。 影响——以“云、网、墙”三端协同,推动资源整合、效率提升与风险可控。其一,“一朵云”推动政务系统集约运行。鹤壁将146个政务信息系统纳入统一云平台管理,实现42家单位算力统筹调度,并对30余个低效系统进行优化整合,提升资源使用效率约20%,节约财政资金约700万元。同时,引入省级信创云资源,强化国产化安全防线,为关键业务连续性与安全可控提供支撑。其二,“一张网”贯通全域,夯实跨层级协同基础。政务外网覆盖市、县、乡、村四级,联结104家市级单位并延伸至1048个村(社区),降低线路成本约100万元;面向业务系统累计输送数据超1.1亿条,支撑公文流转超10万次,推动政务协同由“点状连接”转向“体系联动”。其三,“一道墙”强化安全运营,提升预警处置能力。市级安全运营支撑平台与省级平台联动,配套数据安全制度并组织常态化演练,全年发布预警20期、修复漏洞1.6万余个、抵御威胁240万次,实现网络安全“零事故”,以可量化的运营指标提升安全韧性。 对策——以底座带应用、以应用促治理,形成可持续的闭环机制。鹤壁的实践显示,数字底座并非“建完即止”,关键于面向业务持续迭代:一是以统一云平台承接系统迁移与优化,通过“上云+瘦身”减少重复投入,推动运维从分散管理走向集中治理;二是以统一网络保障跨部门、跨层级数据流动,推动数据共享从“可交换”迈向“可协同”;三是以安全运营体系贯通省市能力,形成制度、监测、处置、复盘一体化机制,将安全要求嵌入建设、运行与更新全流程。在此基础上,当地依托数字底座打造18个智慧应用场景,形成“感知—传输—认知—应用”的闭环治理模式,使城市治理从“经验驱动”逐步转向“数据驱动”。有关成果入选2025上合组织数字经济论坛典型案例,并在“数据要素×”大赛河南分赛中获奖,显示出其在数据要素开发利用和场景创新上的示范效应。 前景——从“打基础”迈向“强治理”,以标准化、可复制推动更大范围的数字政府建设。面向下一阶段,数字政府建设将更加注重“统筹规划、统一标准、统一安全、统一运维”,强调以底座能力支撑跨域协同与公共服务均衡。鹤壁的经验表明,只有把云、网、安全等关键环节一体化设计并贯通应用,才能在控制成本的同时提升治理效能。随着更多政务系统上云、更多数据在合规前提下共享流通、更多治理场景实现实时感知与联动处置,数字底座将更释放“数据—业务—治理”的乘数效应。同时,持续推进国产化适配、安全运营能力提升以及数据治理制度完善,将成为巩固成果、放大效益的重点方向。
数字政府建设是国家治理现代化的重要内容。鹤壁的探索表明,整合云计算、网络通信、信息安全等基础设施,是构建现代化治理数字底座的关键。此实践不仅提高了政府效能、降低了成本,更夯实了数据驱动治理的基础。随着技术深入应用,鹤壁经验将为全省乃至全国数字政府建设提供有益借鉴。