2026年的春运正式拉开序幕，贵州省交通运输厅给大伙准备了一个新年大礼，2月12日到2月14日，大家伙儿一起看了5次“交通出行+路况直播”。节后为了让大伙儿返程路上更省心，他们又连续搞了15次直播。省路网中心和省交通宣传教育中心可是下了大功夫，还把省公路局等5家单位都拉进来一起配合。光是用APP看直播的人就有310多万，大家伙儿在广播里也能听得到路况信息。 这些天大伙儿出门全靠APP导航，给12328热线打电话的人明显少了。数据显示，春节期间热线来电每天平均540个，比去年少了622个，降幅高达13.18%。反过来，那个12328“阳光救援”小程序的访问量却猛增到了965个，比2025年涨了46.11%。 为啥热线没人打了？因为有了直播这个新渠道。交通部门不再光靠传统热线服务了，大家伙儿在网上就能查路况、叫救援。这次直播一共播了20次，总共超过52小时。 为了让直播更顺畅，省路网中心还专门租了设备做技术升级。现在不仅能同时接好多路信号进来，屏幕上还能实时滚动显示路况信息。直播信号直接推送到了央视频APP、贵州交通、贵州交通广播这些主流媒体上。 这种做法确实管用。这阵子大家都在互相提醒着错峰出行。通过广播滚动播报了600多次路况消息，加上大屏幕和小屏幕一起联动，形成了一张全天候的信息网。 有网友评论说这次互动氛围特别好，大家都觉得这是一场真心实意的服务。累计观看量突破了310万人次，光是点赞就有260多万条。 随着大家习惯用新方式获取信息，“阳光救援”小程序的使用率和触达率也上来了。省领导在值班会上也多次强调要高位推动这件事，让交通部门和老百姓之间的沟通更近了一步。 等到2026年春节过完了，整个直播活动也圆满收场了。这个高效的沟通桥梁让大家伙儿觉得踏实多了，也让交通行业的公信力更高了。