问题——“网红设施”增多，采购与管理短板显现 近期，北京部分景区围绕观景平台、主题装置、互动空间等推出更“拍照友好”的设施。其中，以箱体结构为代表的网红箱因搭建灵活、适配场景广，被不少景区采用。但快速上新过程中，也暴露出一些问题：设计同质化，材料与工艺质量不一，安装点位欠合理，后期维护跟不上等。业内人士指出，如果缺少统一的采购标准和安全评估，这类装置在大客流、高频使用以及雨雪大风等条件下，可能暴露结构与消防隐患；体验不佳也会影响游客满意度。 原因——供需两端“求快求新”，标准体系相对滞后 一上，短视频传播放大了景区对“出片率”的竞争，项目往往追求见效快、成本可控、视觉突出，导致部分采购更关注造型效果，忽视后续运维成本与周期。另一方面，网红箱涉及结构安全、耐候防腐、用电用火、无障碍与人流组织等多专业要素，但市场上供应商能力差异明显。有的企业以“快速交付”为卖点，设计深化、受力核算、材料溯源和检验流程不够完善。此外，景区管理链条中，设计、采购、施工、验收、维护的责任边界若不清晰，容易出现“建得起来、管不起来”的情况。 影响——既关乎游客体验，也关乎安全底线与城市形象 如果设计合理、质量可靠，网红箱等设施可以在不大规模土建的前提下形成新的游览节点，带动停留时长与二次消费，提升景区传播度和周边商业活力。但一旦出现渗漏、褪色、部件松动等问题，轻则影响观感与口碑，重则增加安全事故风险，带来停运检修成本，并对城市旅游形象造成负面影响。尤其在节假日客流高峰期，设施稳定性、疏散通道和应急预案将直接影响景区承载能力。 对策——从“看样式”转向“看能力”，建立全流程把关机制 业内建议，景区在选择供应商与实施项目时，可从四个层面强化治理： 第一，突出“场景化设计”与原创能力。网红设施的价值在于与景区文化主题融合，应要求供应商提供与景观风貌协调的设计方案，明确尺寸、动线、夜景光环境与导视系统，避免套用模板造成审美疲劳。 第二，把材料与工艺作为“硬门槛”。明确耐候、防腐、防水、防火等指标，推动关键材料可追溯，工厂预制过程可抽检，到场验收可复核；对承载人数、风荷载等进行专业核算，必要时引入第三方检测评估。 第三，强化安装安全与售后维护。施工阶段落实基础固定、用电规范与消防要求，明确保修范围、响应时效与备件供应；建立巡检台账，对高频接触部位定期紧固并更新防护，减少“带病运行”。 第四，引入口碑与案例评估机制。除价格与交期外，综合考察供应商在同类项目中的持续运营表现，包括交付质量、维修频率、投诉处理等，以实际案例验证其长期服务能力，避免“低价中标、后期高成本”。 前景——以标准化、精细化推动“打卡经济”提质升级 受访人士认为，网红设施并非“越多越好”，关键在于与公共安全、生态保护、文化表达相统一。下一步，可探索将景区网红设施纳入更精细的管理框架：规划端注重点位与客流匹配，建设端强化技术标准与验收，运营端注重内容更新与维护闭环，监管端推动责任清单与风险预警。随着文旅市场从“流量驱动”转向“体验驱动”，兼顾审美、功能与安全的产品与服务将更具竞争力。
网红打卡设施已成为景区运营的重要内容，其质量与创意水平直接影响游客体验和景区竞争力。景区管理部门在选择供应商时，应建立长期合作与全周期管理思维，从设计、质量、交付与维护服务等维度进行系统评估，而不应仅以价格为主要依据。更理性、可量化的采购与管理决策，既有助于提升景区品质，也能推动行业走向规范发展。