网购家具看似方便，实则暗藏不少骗局。因为看不见摸不着，消费者很难判断家具质量是不是真的像图片上那样好。大家不仅关心质量，还特别在意环保数据是否达标，毕竟这关系到身体健康。为了让消费者安心下单，很多商家会在详情页晒出检测报告。不过最近有消费者发现，就算报告显示合格，买回来的家具还是会散发出刺鼻的气味。 深圳的何女士就遇到了这种情况。她在一家网店花了一千三百多块钱买了三把转椅。商家页面上写着“品质保证值得信赖”，还附了检测报告图片，何女士一看觉得靠谱就买了。可使用半个月后，她发现椅子老是有股难闻的味道，坐久了头都晕。客服建议用湿毛巾擦一擦，但因为过了七天退货期不能退了。尽管商家的报告显示甲醛释放量是合格的，但气味一直没散。 何女士把这事投诉给了深圳市消委会。经过调查发现这家店确实存在篡改检测报告的问题。官方记录显示那个编号的椅子甲醛是不合格的，商家却改了个结果给她看。最后法院判解除合同，把货款退给何女士并赔偿了三倍的钱。 专家提醒大家看报告时要注意几点：一是核对样品名称和型号是不是和你买的一致；二是看内容有没有环保指标和结构安全这些关键性能；三是确认报告上是不是盖了CMA中国检验检测机构资质认定的标志。大家可以在市场监管总局的网站查真假，或者直接打电话给检测机构核实信息。 网购家具出假报告的原因有两个：一是商家法律意识淡薄，二是电商平台没把监管责任落实到位。法律专家说平台得严格执行《电子商务法》里的审核义务，用技术手段检查报告靠不靠谱。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江建议检测机构把报告编号和内容都做成数据系统，好跟平台和监管部门对接。平台不光要审核商家资质，平时还得多盯着点，一旦发现造假就赶紧下架并上报给相关部门。