问题：基层公共空间维护任务繁重，群众对服务的“获得感”需要更细致、更扎实的支撑。随着居民生活品质需求提升，农家书屋、游园广场、居民小区等公共空间使用更频繁，卫生死角、乱贴小广告、河岸杂物堆积等问题容易反复。部分区域仍存在垃圾分类意识不足、河道保护习惯尚未形成等现象，影响人居环境质量和公共服务效果。原因：公共环境治理需要“制度化管理+群众参与”同步发力。基层治理点多面广，仅靠日常保洁和行政巡查，难以覆盖所有细节。同时，公共空间是“人人使用、人人受益”的共享场景，若缺少广泛参与和文明引导，容易陷入“整治—反弹—再整治”的循环。以学雷锋志愿服务为抓手，把分散行动组织起来，把阶段性整治转为持续维护，是破解难题的重要路径。影响：志愿服务让“短期改观”更容易转化为“长期秩序”。在群胜乡农家书屋，志愿者对书柜、桌椅、地面进行全面清扫，重点处理卫生死角，并按类别和编号整理图书上架，集中清理陈旧破损书籍，阅读环境和管理规范明显改善。友谊街道等地学生志愿者走进游园广场和居民小区，清理主次干道、绿化带和休闲区域杂物，捡拾烟头纸屑，入楼道清除乱贴乱画，推动小区公共空间从“干净”向“有序”提升。在河道沿岸，志愿者集中清理白色垃圾、枯枝杂草和岸线杂物，对乱堆乱放进行文明劝导，并向周边居民宣传护河治水、垃圾分类等知识，推动生态保护理念融入日常。多点位同步行动，既改善了环境面貌，也强化了居民对共建共治共享的认同。对策：推动志愿服务从“活动式”转向“机制化”，从“清扫型”转向“治理型”。一是加强统筹调度，围绕群众反映集中的楼道小广告、公共绿地垃圾、河岸漂浮物等建立问题清单，明确责任区和时间安排，提高服务针对性和可评估性。二是强化协同联动，推动社区、物业、学校等形成合力，既发挥专业保洁的日常维护作用，也用好志愿者在“发现问题、补位服务、文明引导”上的优势。三是把宣传教育融入服务过程，在护河行动和垃圾清理中同步开展分类投放、文明养宠、爱护公共设施等提示，引导居民从“被动遵守”转向“自觉维护”。四是完善长效管理，探索将农家书屋整理、楼道巡查、河岸保洁等纳入常态化志愿岗位，明确频次和规范，让文明实践持续运转。前景：以志愿服务联动基层治理，有望深入放大社会参与效应。佳木斯市郊区此次行动表明了从点上突破到面上推广的组织动员能力。随着志愿服务常态推进，公共环境治理将更强调精细、常态和社会协同，既提升城乡公共空间品质，也为基层治理补充更稳定的社会力量。下一步，如能在积分激励、志愿培训、项目化运行、数据化管理等持续探索，志愿服务有望更好实现“办实事、育新人、树新风”的综合效果。
志愿服务是社会文明的重要体现，也是提升基层治理效能的有效方式。佳木斯市郊区的实践表明，只有把志愿精神与群众实际需求紧密衔接，建立可持续的常态化机制，新时代文明实践才能真正落到实处、形成长效。期待更多地区探索志愿服务与基层治理深度融合的路径，让志愿力量更好汇聚为改善公共环境、推动社会进步的持续动力。