最近网上因为静音车厢的事儿吵翻了天，2月8日，有个网友发微博吐槽，说他买了其他车厢的无座票，结果自己那个车厢人挤人，他就去了静音车厢休息。谁知道没多久，乘务员过来了，硬是把他给赶了出来。这事到了2月9日，微博热搜直接被这事儿霸占了。 记者也没闲着，赶紧打电话给12306问问清楚。那边的接线员是这么说的：买票的时候系统会显示你的票是哪个车厢的无座票，而且静音车厢压根就不卖无座票。但另一位工作人员也松了口，说虽然没有硬性规定不让无座旅客进静音车厢坐，但建议大家最好还是别去，还是得看现场情况定。 网友们这下可是炸开了锅。有人觉得挺理解的，说无座票本来就是有车厢号的。也有人觉得不对劲儿，觉得既然无座票没固定座位，那就应该可以用空座位嘛。大家最关心的就是静音车厢的体验到底咋样了。有人吐槽说体验一点都不好，他们坐的时候乘务员一直在旁边巡逻盯着。 针对大家的吐槽，12306那边的人工客服也做出了解释。他们说乘务员在巡视的时候，如果碰到小孩子吵得太凶或者动画片声音开得太大声，会适当提醒一下。要是遇到这种情况乘客自己不乐意，可以直接找列车员反映；也可以扫一下座椅扶手上那个“铁路畅行”的二维码，填个问题反馈就能让工作人员去核实处理了。