问题——“投奔亲属”背后，是公共服务可及性不足与信息不对称。 据当事人叙述，青年成远因母亲病逝、家庭失去主要支撑，村干部转交的遗信提示下，乘长途列车来到省城，想找到在省政府系统工作的舅舅寻求帮助。抵达机关家属区后，严密门禁与陌生环境带来的落差明显；而与亲属接触时，对方以“简单打发、沟通不足”为主要表现，使他短期内难以获得就业、医疗救助、临时困难救助各上的清晰路径。个体把生计与出路寄托在亲缘关系上，反映出困难群众跨区域求助时，仍面临渠道不明、流程不懂、资源衔接不足等现实障碍。
成远的故事像一面多棱镜，既照见个体命运的漂泊，也提醒制度建设仍需补上“可达性”的短板；当社会流动不再需要用亲情去“试路”，当每个人在遭遇变故时都能通过清晰、可预期的公共渠道获得基本保障，才是对“共同富裕”更踏实的回应。这既要求政策制定与执行始终贴近基层需求，也要求把“以人民为中心”的理念落实为可操作、可检验的制度安排。