平安产险山西分公司在2026年春节期间发起了一场名为“2月2日春节风险减量”的行动。春运大幕开启，为了确保老百姓的出行安全、让大家在团聚时过上祥和的日子，这家公司联手太原市公安局交通管理支队等单位，搞了个“一路平安行，守护团圆路”的主题宣传活动。现场还把5名党员拉出来组成了“党员先锋队”，他们跟着大伙一起忙活。这次活动针对春运的特点，特意盯着那些容易出事儿的交通违法行为，比如不戴头盔、不系安全带、开车累了、开快车、超载、酒驾醉驾这些事，把重点人群都圈进来了。在外卖员、快递员、货车司机还有出租车司机面前，“党员先锋队”不只是讲安全知识，还给他们送头盔、贴反光贴，实实在在帮他们树立安全意识，从根子上把隐患给排除掉。 等到春节这时候，平安产险山西分公司打算在全省11个地市继续跟当地交警部门合作。线下方面，他们会在大家回娘家的路上、高速口、车站和热门景点设“平安服务驿站”，免费帮忙检查车胎、接电、备物资，还组织志愿者帮忙疏导交通。公司还把专门的通道开起来，和交警、医院搞个“警保医联动”的活儿，实现出了事故能现场勘查、紧急救援再加上快速理赔，事故处理速度至少能提高60%。 线上呢，他们用起了AI科技和OCR图像识别的手段，让大家在APP上就能自己弄理赔。客户只要在平安好车主APP上按一下报案按钮，AI理赔员立马就出来指导操作，从定损到拿到钱全程自助搞定。据说最快3分钟就能收到赔款。公司还通过短信或者公众号给大家发预警信息、提醒开车小心。 平安产险一直以来都把“人民至上、服务为本”挂在嘴边。从2025年起他们搞了个“平安红绿灯”公益行动，专门盯着农村那些危险的路。他们把红绿灯、减速带这些设施捐过去改造了不少高风险路段。到现在为止已经覆盖了全省超过30个县城了，有16个路段已经改造完了。在54个村子里还搞了交通安全和金融知识的培训课。 另外这家公司也一直坚持搞“平安护航”公益活动。连续14年在节假日都去高速路口、主干道还有景区搭“护航服务站”，现场帮人处理理赔、救人、免费修车。算下来一共服务了超过20万人次。