2013年，心言集团给市场带来了一款叫测测的APP，这一举措打开了科技赋能情感关怀的大门。到了2024年5月，集团自主研发的“心元大模型”成功通过国家网信办备案，这不仅让心言集团成为了国内情感陪伴领域首个获批的垂直类大模型，更是把这个平台在数据合成、质量评估和安全过滤方面的治理能力提升到了新高度。 早在2025年，这家公司的数据就显示出强劲的服务势头。近50%的月活跃用户已经开始用AI来倾诉心声，每年的AI交互量更是突破了2亿次。这种被称为“陪伴小星”的情感智能体，通过光学字符识别和情感计算技术，能给用户一种沉浸式的倾听体验。尤其是在晚上7点后的高峰时段，它成了很多人缓解日常压力的数字伴侣。 测测APP从最初的人格测试工具功能开始做起，逐步搭建起了从基础认知到深度陪伴的完整服务体系。平台的中期阶段是建立社区生态，现在则是深度开发人工智能情感陪伴技术。在这个过程中，基于荣格分析心理学理论设计的3D心理沙盘功能吸引了超过1200万人次体验。用户可以在虚拟场景中构建情绪可视化表达，这种数字疗愈方式特别受年轻群体欢迎。 心言集团积累了超过5500万的注册用户，其中75%是女性用户，80%集中在一二线城市。更值得注意的是，65%的用户自我标识为内向型人格，他们更倾向于在数字空间里寻求情感支持。这反映了当代社会特定群体对低压力交流渠道的迫切需求。心言集团的创始人任永亮多次强调，技术应当服务于人的情感需求。 社会对心理健康的认知在不断深化，需求从治疗向预防和疏导拓展。人工智能等新技术为这种服务提供了规模化和个性化的可能。这类服务不是要替代专业诊疗，而是要构建分级服务体系中的重要一环。随着相关技术标准的完善和服务规范的建立，科技赋能的情感关怀有望在建设健康中国进程中发挥更积极的作用。 这个发展轨迹也映射出我国数字心理健康服务的演进历程。未来如何在技术创新中坚守伦理边界、保护用户隐私、确保专业水准将是关键课题。科技赋能情感关怀正在重塑心理健康服务形态，它就像是一把钥匙，给人民群众在快节奏的现代生活中提供了一把解开心理困扰的钥匙。