湖州的南太湖新区、长兴县还有德清县那边，最近因为便民自助服务设备老是出故障，一直没人修，新闻曝光了，说它们常年掉线。湖州日报的记者党勤去现场了解情况。结果电视节目刚播出没多久，这三个地方就迅速行动起来。 电视节目当天晚上，南太湖新区、长兴县和德清县就分别找相关部门还有属地街道一起看新闻，然后马上召开专题会议，给各自的部门分了责任，把整改工作落到了实处。 党勤记者最近跑到南太湖新区凤凰街道去看了一眼，发现故障设备已经修好了。南太湖新区政务服务中心的杨芳主任说了：“我们以后要把故障响应的流程打通，建立‘发现—报修—维修—反馈’这样一个闭环管理。我们还会给各个部门、街道还有维保公司定好时间要求，确保问题不过夜也不拖延。” 长兴县政务服务中心不仅修好了所有自助设备，还给每个机子贴上了管理联系电话，还安排专人负责巡查。他们还计划给乡镇驿站的自助机做个全面检查和升级呢。德清县乾元镇则采取了“延时服务加公告”的办法来解决问题。乾元镇党委委员、副镇长朱膺彤说：“现在自助设备服务时间延长到了早上7点到午夜12点，而且在关机养护的时候我们也贴了公告告诉大家。” 据了解，按照“一个地方曝光、整个辖区都整改”的要求，这三个地方已经开始对辖区内类似的设备进行全面排查了。他们还会把发现的问题列出来列个单子，用销号的方式来管理这些问题。