春节临近,长沙商业繁荣景象背后,是无数零售从业者的默默坚守。
在山姆会员商店长沙雨花店,面包房主管彭茜和同事们每天从清晨5时开始,在烘焙间里忙碌不停,用一份份新鲜糕点守护市民的新春期盼。
节前采购高峰期间,面包房销量较平日翻倍增长。
爆款瑞士卷单日销量逼近2000份,麻薯、榴芒班戟等热门单品一经上架便被抢购一空。
面对激增的市场需求,面包房开启24小时不间断生产模式,揉面、烘烤、打包的流水线从未停歇。
彭茜介绍,员工们8小时工作中除45分钟吃饭时间外几乎全程连轴转,卖场补货节奏紧跟客流变化,刚摆上的产品转眼售罄,她便立刻用对讲机联系后场加急补货。
这种高效的运转机制,确保了每一位会员都能买到心仪的新春商品。
品质与安全是彭茜坚守的核心底线。
在她看来,一块糕点的皮馅比例、馅料充盈度,一块鲜花饼的原料采收季节与香气层次,每一个细节都关乎消费者的信任。
面包房产品保质期仅2至4天,门店会提前一天下架临期产品,确保消费者购买到的都是最新鲜的产品。
彭茜每天到岗第一件事,便是检查加工间安全、员工防护规范与手部卫生,巡场时反复叮嘱、严格把关,将食品安全视为不可逾越的底线。
今年是彭茜在山姆度过的第二个春节。
除夕和大年初一,她依然坚守岗位。
"除夕前是采购最高峰,我是主管,更要守在一线。
"她说,公司对异地同事的贴心安置、家人的理解支持,让她将对家人的思念化作服务会员的动力。
忙碌中的温暖时刻治愈着疲惫。
当一位会员等候十几分钟只为带走新上市的草莓蛋糕时,彭茜立刻协调后场,第一时间将打包好的蛋糕送到会员手中。
会员一句真诚的"谢谢",让所有忙碌都有了意义。
团队间的彼此搭手,也让再苦再累的工作变得更有力量。
彭茜的坚守并非个例。
这个春节,长沙全市商超坚守不打烊承诺,无数像彭茜一样的零售从业者放弃与家人团聚,用专业、责任守护市民采购需求。
山姆雨花店除除夕当晚提前至20点闭店外,其余时间正常营业,确保市民在整个春节期间都能便利采购。
这些看似平凡的坚守,实际上是城市正常运转的重要保障,是烟火经济活力的生动体现。
当城市跳动的脉搏与个体坚守的身影相互映照,春节"不打烊"已超越商业承诺,升华为新时代服务业的精神注脚。
在长沙,超过3.6万名零售从业者像彭茜一样,用专业素养托举起节日民生的温度,他们的付出不仅保障着物质供应,更维系着人们对美好生活的期待。
这种在平凡岗位绽放的光彩,正是中国经济社会蓬勃发展的微观基石。