问题——高质量发展对“质量供给”提出更高要求 经济从规模扩张转向质量提升的关键阶段，产品和服务质量已成为地区竞争力的重要因素。对张家界来说，文旅产业对服务体验、品牌口碑和安全保障高度敏感；新材料、玻璃、塑胶等制造业需要在标准、工艺和可靠性上持续突破；金融与涉农企业也面临风控能力、服务效率与供应链协同的综合考验。如何以制度化方式引导各类主体把质量作为发展底线，形成可复制、可推广的“质量方法论”，成为推动产业升级与城市治理现代化的重要课题。 原因——以最高质量荣誉建立激励与约束并重的制度安排 张家界市市长质量奖由市人民政府设立，依据上级有关规定，设置市长质量奖与市长质量奖提名奖两类，并实行名额管理：每届市长质量奖不超过3个组织和3名个人，提名奖每届不超过2个组织和2名个人；达不到条件可空缺。与荣誉授予相配套的是奖补机制：对获得市长质量奖的组织、个人分别奖补30万元、3万元；对获得提名奖的组织、个人分别奖补10万元、1万元，并颁发奖牌与证书。制度设计传递出清晰导向——不以“数量”论成绩，而以“质量含金量”立标准，通过“可空缺”的约束，促使参评主体夯实质量基础、完善管理体系。 影响——四届组织奖覆盖多元产业，形成示范带动效应 据整理统计，前四届共有8家组织获得张家界市市长质量奖组织奖，覆盖行业较广，示范带动作用明显。 第一届获奖单位为张家界恒亮新材料科技有限公司、张家界魅力湘西旅游开发有限责任公司，体现“先进制造+文旅服务”并重的质量导向。 第二届获奖单位为张家界永兴玻璃有限公司、张家界华盛建筑安装有限公司，反映制造与工程建设领域通过工艺质量、项目管理和安全标准化提升竞争力。 第三届获奖单位为张家界农村商业银行股份有限公司、张家界茅岩莓有限公司，显示质量治理从产品端向服务端延伸、从工业端向农业端拓展，推动金融服务质效提升与特色农产品品牌化并进。 第四届获奖单位为张家界占生塑胶制品有限公司、张家界鸿燕新材料科技发展有限公司，显示新材料与精细制造在地方产业体系中的比重提升，质量管理正向更高端、更体系化迈进。 从结构看，获奖单位既包括面向游客与消费市场服务业主体，也包括面向产业链与供应链的制造企业，还涵盖地方金融服务与特色农业价值提升的关键主体。通过树立标杆、推广示范经验、增强社会认同，奖项在全市范围内推动形成“学标杆、强管理、提品质”的氛围。 对策——让“质量荣誉”转化为“质量能力”，推动标准、品牌与创新协同 业内人士认为，质量奖评选的重点不在“拿奖”，而在“把质量体系建起来、把改进机制运转起来”。面向下一步工作，可从三上持续发力： 一是强化标准引领与全生命周期管理。推动企业研发、采购、生产、交付、服务等环节形成闭环管理，提高一致性、可靠性与可追溯水平。 二是推进质量基础设施共建共享。结合产业实际，完善计量、检验检测、认证认可、标准化服务等公共支撑，降低企业提升质量的制度性成本。 三是放大品牌效应与消费信任。在文旅、农产品等领域，将服务标准、食品安全与诚信经营更深度融入品牌建设；在制造业领域，推动“质量改进+技术创新+绿色制造”协同，提升产品附加值与市场议价能力。同时，奖补资金可更多投向质量人才培养、关键工艺攻关与数字化质量管理等“打基础、利长远”的方向，增强可持续竞争力。 前景——以质量治理现代化带动产业升级与城市竞争力提升 随着全国统一大市场建设推进，质量与标准将更成为跨区域竞争的“通行证”。张家界以市长质量奖为抓手，持续完善质量政策工具，有助于推动企业从“达标”走向“卓越”，从“单点改进”走向“体系升级”。可以预期，随着更多行业主体参与质量提升行动，张家界将在文旅服务品质、特色产业品牌塑造、新材料与先进制造竞争力诸上形成更稳定的优势，也将为优化营商环境、提升城市形象与增强抗风险能力提供支撑。
质量建设是一项需要长期投入的系统工程。张家界市以市长质量奖为抓手——坚持限额评选与可空缺原则——既提升了质量标杆的权威性，也发出以质量促发展、以标准带升级的明确信号。面向未来，只有让质量成为企业自觉、行业共识与城市名片，才能在更高水平竞争中赢得主动与长远。