近年来，快递配送、环卫保洁、城市运行维护等岗位工作强度高、流动性大，劳动者常年奔走街头，常遇到“歇脚难、补给难、应急难、获得感不稳定”等现实问题。如何在城市公共空间中嵌入更有温度、更可持续的保障网络，成为提升基层治理精细化水平的重要课题。基于此，1月16日，“工商银行暖巢致敬户外劳动者——爱心驿站年度系列关爱活动”首场活动在中国工商银行广州第二支行工会爱心驿站举行。活动由广东省总工会指导，中国工商银行广州分行主办，广州市总工会、越秀区总工会及对应的街道、园区管理机构等参与。环卫工人、快递员、志愿者等30名户外劳动者代表走进驿站，体验休息补给、便民服务和节日关怀。
从提供一张座椅到完善综合服务，工会驿站的转型升级折射出社会治理精细化的趋势。城市运行越来越离不开户外劳动者的辛勤付出，如何通过制度创新把关爱落到具体服务上，把社会温暖转化为可感可及的民生福祉，广东的探索或可为全国劳动者服务体系建设提供参考。这不仅是空间功能的延伸，也是在丈量一座城市的文明温度。