【问题】 3月上旬，辛丰派出所来了两位特殊的访客——两位相互搀扶的南京籍老人徐某和徐某。她们带着六十多年的心愿前来求助：想找到年轻时在"孔三队"插队时认识的知青战友。由于历史档案残缺、记忆已经模糊，老人只能提供名字的方言读音和零散的经历片段，传统寻人方式几乎无从下手。
一场跨越六十余年的重逢，靠的不是运气，而是基层工作人员对群众诉求的认真对待和一步一步的细致排查；把群众的牵挂当成自己的事，把难题拆解成可以执行的行动，公共服务的价值就在这些具体的人和事里显现出来。让每一次求助都得到认真回应，让每一份期待都有着落，这正是基层治理持续向前的意义所在。