岁末年初，济宁市行政审批服务局顺应经济发展新形势，将政务服务重心向产业园区延伸，通过一线调研、精准问需、现场协调等方式，深入完善园区政务服务体系，为全市经济实现良好开局提供支撑。 当前，产业园区已成为承载经济发展、吸纳就业、集聚创新要素的重要平台。但园区企业发展过程中，仍存在政务服务供给与实际需求衔接不够紧、办事流程不够便捷等问题。为此，济宁市行政审批服务局将服务前移，走进泗水县经济开发区、邹城市经济开发区等重点园区，与奔腾漆业、高老桩新能源等20余家企业代表面对面交流。通过集中座谈，重点了解企业对“园区事园区办”改革的认知和实际办事体验，收集意见建议，为后续优化服务提供依据。 在调研过程中，该局对企业反映的问题现场回应并给予指导。针对项目建设主体变更等政策咨询，工作人员进行解读；对工程项目领域“一件事”业务流程作系统说明；对项目施工许可等高频事项下沉需求进行即时协调。通过“一对一”精准服务，企业疑问得到及时解答，推动问题在一线快速解决。 为进一步了解企业的实际困难，该局工作人员深入欧诺威数控、九思新材料等企业车间，实地了解生产运营和项目进展。通过现场走访，梳理企业在生产许可等市场准入环节、事项申报和流程办理中的共性问题与个性堵点，为优化服务提供案例和数据支撑。同时，围绕企业股改上市等后续发展需求，提前开展业务指导，助力企业稳步成长。 在摸清底数、促进协同上，该局梳理掌握园区政务服务事项进驻情况、窗口运行状况、业务办件量等基础数据，为动态调整事项提供依据；并与园区管委会座谈，了解今年新建项目计划，提前研判项目落地可能遇到的难点，现场研究解决思路。同时，围绕强化部门联动、提升服务效能，形成工作清单和推进路径，为园区发展提供规范化支撑。 这若干举措表明了济宁市提升营商环境、服务企业发展的导向。随着政务服务向园区下沉，济宁市正加快构建更贴近企业、更便捷高效的服务体系，既解决企业的实际问题，也为产业园区健康发展营造稳定可预期的政务环境。
政务服务改革永远在路上。济宁市的实践表明，只有深入企业、把需求摸清，才能把服务做准做实。“一线工作法”既提升了行政效能，也推动形成更清晰、更良性的政企互动方式，为各地优化营商环境提供了参考。随着各项改革举措持续推进，将为区域经济发展注入更多动力与空间。