江苏淮安“码上议”让老百姓说话、让问题解决的好办法

江苏淮安搞了个叫“码上议”的平台,专门给基层老百姓和政府部门架起沟通的桥梁。以前,大家伙儿想反映点意见,往往得通过好几层部门传递,信息容易丢或者处理慢;政协委员平时也大多是开开会、提提案,很少能到一线去。淮安这边的领导就琢磨着,能不能用点数字手段来破解这些难题。他们把二维码贴在社区的宣传栏、村委会的窗户上,谁有意见随时扫码就能提。后台会把大家的意见挑出来,挑那些大家伙儿都关心的事儿,然后拉上懂行的政协委员和相关部门的人一起去现场看看,聊聊怎么解决。 像恩来社区的居民反映下水道堵了的事,社区党委马上就找来懂建筑的政协委员和住建部门的工作人员一起去看。人家现场一查就找到毛病,很快就把问题给治了。社区书记陆鬓影就说,这个平台简直就是给基层请来了一帮专家,让咱们协商办事更专业、治理也更精准。 不光是城里,在金湖县、涟水县这些地方也用得挺好。金湖县这几年有20多万人参与了“码上议”,大家提的意见成了政协委员写提案的重要参考。涟水县还用这个平台去精准找那些困难群众,让救济金能更快地发到真正需要的人手里。在搞农业的县里,这个平台还把种地的农户和委员、专家连在了一起,大家一起研究怎么种稻养虾、养螃蟹,帮农民多赚钱。 分析下来觉得这个平台成功有三个原因:一是政协有组织优势和专业人才支持;二是基层党组织能把事儿落实下去;三是老百姓愿意参与、持续参与。它让政协委员不光是在开会,而是跑到了一线去干活;老百姓也从以前等着听通知变成了主动提意见,大家一起搞建设的意识更强了。 长远看,这就是个让老百姓说话、让问题解决的好办法。未来要是功能再完善点、覆盖范围再广点,“码上议”还能跟政府服务平台、社区网格管理系统连起来用。当然了,以后还得看看怎么让大家伙儿一直有热情提意见、怎么把问题办好、怎么监督结果反馈回来。 从治理污水到帮着搞产业发展,淮安“码上议”的这些事儿告诉咱们:跟老百姓贴得近的协商才有活力;靠老百姓自己管的治理才有凝聚力。在现在这个数字时代和治理转型的关口,怎么用好技术来增强民主、怎么用制度来鼓励大家参与还是个值得琢磨的事。淮安的做法给别的地方提供了个参考。只有让老百姓的意见能上传、问题能解决、大家能一起分享成果,基层社会治理的根基才会更牢。