问题—— 新春期间——文旅市场迎来客流高峰——“看演出、逛景区、体验年味”成了不少家庭的出游选项；随之而来的是演艺保障压力明显上升：演出更密、观众更集中、现场变量更多，任何环节的疏漏都可能影响游客体验和景区口碑。如何在“人多、场次密、要求高”的节假日场景下稳定呈现高质量演出，成为文旅景区运营的一道关键题。 在济南融创文旅城，春节舞台灯光不停。演艺部负责人李龙飞连续17个春节坚守岗位，从节目衔接、现场调度到细节把关全程在场。他把春节视为演艺保障的“关键时段”，将“让游客乘兴而来、尽兴而归”作为团队共识，要求以更高标准完成节日期间每一场演出。 原因—— 节日期间演艺“不断档”，首先来自游客对优质文旅内容的需求增加。随着消费升级，观众不再满足于“到此一游”，更愿意为沉浸式体验、主题演艺和互动项目停留和消费。演艺也从景区的“配套”逐渐变成“主吸引点”，其稳定性与口碑直接影响客流转化和复游率。 其次，春节演艺保障呈现明显的“强协同”特点。舞台呈现背后涉及排练、设备、灯光音响、安全、观众引导、应急处置等多个环节，任何一处偏差都可能引发连锁反应。李龙飞多年一线统筹经验让他更清楚：节日期间“问题常出在细节，风险多来自拥挤与变化”。因此，他把精力更多放在流程复盘、现场状态调整和团队配合上，确保各岗位在高压环境下依然运转稳定。 再次，坚守不只是个人叙事，更是组织保障体系的结果。长期加班排练、夜间合成、跨岗位支援等，考验内部协同效率，也需要到位的后勤支持。同事的保障配合、夜宵等细节，缓解高强度工作的疲惫，增强团队凝聚力，让围绕舞台的保障链条更稳、更有韧性。 影响—— 对游客而言，稳定、优质的演艺供给提升了节日出游的获得感与安全感。春节期间，人们更看重情绪价值和家庭陪伴，一场节奏顺畅、氛围热烈的演出，能把“年味”具体化，也更容易成为游客记忆中的城市片段。 对城市文旅发展而言，高峰期“稳得住”本身就是竞争力。演艺不仅是文化产品，也是服务能力、管理水平和品牌信誉的集中体现。节日期间舞台不出差错，有助于形成口碑传播，带动餐饮、住宿、交通及周边消费，推动“流量”向“留量”“增量”转化。 对行业而言，一线人员在关键节点展现的责任与专业，折射出文旅供给侧升级方向：从拼资源、拼场地，转向拼内容、拼运营、拼服务。用专业流程保障高质量供给，已成为文旅企业应对竞争、实现可持续发展的必答题。 对策—— 一是用标准化流程提升稳定性。针对春节等高峰节点，建立更细化的演出清单、岗位责任表和应急预案，形成“可复制、可追溯、可迭代”的保障机制，降低对个体经验的依赖。 二是以人才梯队建设降低运行风险。演艺保障需要复合型人才，既懂舞台艺术，也懂现场管理。应完善培训与轮岗机制，推动关键岗位“有人接、接得住”，让经验沉淀为组织能力。 三是以关怀机制增强团队韧性。高强度周期更需要制度化的休整安排、合理排班与后勤保障，通过更人性化的管理稳住队伍、提升执行力，让“热爱”有长期支撑。 四是以内容创新提升供给质量。春节演艺应在传承年俗与创新表达之间找到平衡，围绕地域文化、泉城特色与家庭客群需求，打造更有辨识度的节目体系，实现“看得懂、愿意看、还想看”。 前景—— 展望未来，随着文旅深度融合推进，春节等传统节日将成为城市展示文化软实力的重要窗口。演艺作为承载文化叙事与情绪体验的关键形式，既要守住安全与质量底线，也要在内容创作、技术应用与运营模式上持续升级。基层一线的坚守与专业，将在更大范围内沉淀为行业规范、服务标准与品牌价值，为文旅高质量发展提供更坚实的支撑。
每逢佳节，灯火通明的舞台背后，总有一群人把责任放在前面，把团圆留给他人。李龙飞的十七年，是一个关于热爱与坚守的朴素故事，也映照出无数劳动者在平凡岗位上的不凡付出。这也提醒我们，节日的热闹与温暖从来不是自然而然，它来自许多双手在背后的默默托举。致敬每一位坚守在岗的劳动者，他们让节日更安心、更完整。