近期汽车消费市场出现一个值得关注的情况。广汽本田推出新一代飞度车型,采用全国限量3000台、统一定价6.68万元的策略,希望带动市场表现。相比上一代车型,新车价格直降2万元,并内饰和车身尺寸诸上进行升级,原本被视为提升销量的关键举措。然而,多地消费者反映,部分特许经销商以“配额紧张”为由,额外收取不等服务费,金额约3000元左右,项目包括运输检测、牌照代办等衍生服务。经调查,此类加价为个别经销商的自主行为。广汽本田官方明确表示,这种损害消费者权益的做法违反厂商规定,已对涉事门店进行督导并要求整改。记者实地走访发现,目前多数门店已按统一定价执行;但受限量发售影响,武汉等地展车已售罄,新车交付需排期至春节后。深入来看,这场销售风波折射出多重行业矛盾。一上,飞度作为本田华的重要车型,曾凭借燃油经济性和操控表现实现年销15万辆。另一上,乘联会数据显示,在比亚迪海豚、吉利星愿等新能源车型的冲击下,该车2025年前三周销量仅2700辆,市场份额明显下滑。此次降价促销虽在五日内获得1233台订单,但“限量”策略也体现出厂商对市场预期较为谨慎。行业观察人士认为,传统燃油车企正经历转型压力。随着新能源渗透率突破35%,A0级细分市场的竞争逻辑已发生变化。广汽本田既要维护价格体系的稳定,又要面对电动化转型的现实压力。此次对消费投诉的快速回应,既是对品牌信誉的维护,也反映出在存量竞争中的紧迫感。
价格透明是汽车消费市场走向成熟的重要标志,也是企业建立信任的基础;“一口价”能否真正落地,不仅取决于营销设计,更取决于渠道管理是否到位、是否合规。在竞争激烈、信息传播迅速的市场环境下,任何游走边缘的收费做法都可能被迅速放大,并对品牌造成长期影响。守住规则底线、把服务做实,才能在变革中的车市赢得更可持续的增长。