当前医药行业正面临转型升级的挑战，如何平衡监管要求与企业发展成为基层市场监管部门的重要课题。南明区市场监管局调研显示，辖区药械企业普遍存在同质化竞争、专业服务能力不足、合规成本高等问题，部分社区尤其是老年群体面临用药服务短缺的情况。
基层药事服务既关系群众健康，也影响行业发展。将监管要求转化为服务能力，精准对接企业需求和社区健康需求，才能兼顾经营与安全。南明区通过"三送"推动标准化、专业化和便民化的实践表明，在市场压力下，更需要制度化服务和精细化管理，让群众在家门口就能获得安全、便捷、可靠的药事服务。