为了让来自全国各地的新居民在杭州钱塘区从“流入”变为“融入”，从“安家”转变为“安心”，钱塘区公布了提升新建小区治理质效的行动方案，把党建作为核心，整合多种力量，运用智慧手段和情感联结，搭建新的社区治理框架。这里不仅给新居民提供服务，也让他们变成治理的积极参与者和共建者。民情走访是这个计划的第一步，钱塘区通过基层智治平台收集并分类处理各类需求，实现从零散问题到系统化解决的转变。 临江街道的高新社区社工陆娇娇在一次走访中遇到了小燕，小燕提到需要接送孩子和一份五点下班的工作。针对这个需求，陆娇娇立刻对接辖区企业，给小燕提供了家门口的就业机会。这个过程展示了从传统敲门问需到数据驱动处理的转变。 接下来是网格议事日的设立，目的是把居民的问题清单转化为履职清单。白杨街道凌云社区把一个闲置空地变成了210个泊位的停车场，用实际行动解决了停车难问题。这个新停车场启用后，晚高峰拥堵时间缩短了22分钟，停车投诉下降了90%。 通过社区、业委会和物业三方协同工作，“钱塘新邻”计划从单打独斗变为多方合作。义蓬街道云堤社区建立了沟通机制，三方共同努力解决维修维保等问题。 从精准触达民情到高效解决问题再到多方合作，“钱塘新邻”计划通过创新治理方式回应民生需求并凝聚人心。越来越多的人在这里安居乐业并融入社区生活。 江潮奔腾不息，钱塘区正用实际行动书写新城治理的答卷，让每一位新居民都能在这里感到安全和舒适。