2月13日晚上，苏州盛泽高铁站开始晚了点下班，客运员徐佳怡正在和同事做交接。大家正忙着赶路，谁也没想到会突然冒出一声尖叫。就在徐佳怡停下脚步的一瞬间，余光瞥到了远处的一个姑娘，二十来岁，脸色煞白，跟平时的状态完全不一样。她赶紧提高了警惕，心说这人肯定是哪里不对。 就在徐佳怡还在琢磨的时候，那名女子突然冲向服务台，紧接着重重地摔在地上，开始大口喘气。“救人！”四周的旅客立刻喊了起来。徐佳怡立马丢下手里的活儿冲过去，一边大声安抚大家别乱，一边赶紧联系了女孩的紧急联系人。原来女孩有呼吸性碱中毒的病史，这下子可糟了。 徐佳怡一边打120电话一边解开女孩的衣领，心里默念着培训时的口诀。她先拿袋子罩住女孩的口鼻，让她多吸点二氧化碳。试了拍肩、摸脉、听呼吸这些动作后，她意识到情况很危急，估计心脏骤停了。这个时候每一秒都太珍贵了。 “别慌！我会急救！”徐佳怡半跪在地上，把女孩放平在地上，开始给她做胸外按压。一下两下三下……节奏和力度都控制得特别好。现场所有人都屏住了呼吸，为她祈祷着。 好在她的手法很规范。在大家齐心协力的帮忙下，救护车终于到了。徐佳怡把女孩送上车，把急救的过程详细跟医生说了一遍。因为抢救及时，现在姑娘已经出院了。 事后回想起那个惊险的瞬间，徐佳怡觉得自己就像个机器人一样条件反射。“身体比脑子动得还快。”她说自己是盛泽镇“五分钟心肺复苏急救圈”的学员，平时就在培训里练这些动作。“苏馨服务嘛，就是要让人舒心。能把人救回来，再累也值了。” 这个发生在盛泽高铁站候车大厅的事很快就刷屏了。那一夜，徐佳怡用她的专业和勇敢给大家上了一堂生动的课。