最近,山东肥城给养老服务行业带来了新的尝试。省民政厅把肥城市新城街道孙庄社区和老城街道大石关村这两个社区的“幸福食堂”选为2025年度养老服务的典型例子。这次省民政厅把这两个例子公布出来,是肯定它们在基层养老服务上的成功经验。 这两个“幸福食堂”虽然都是助餐服务,但因为地理位置和服务对象不同,它们采取了不同的发展模式。孙庄社区面对城市老年人对方便、专业养老服务的需求,采用了“社区投资硬件,餐饮企业运营”的模式。他们投入了一百多万给硬件建设,打造了标准化加工区和舒适就餐区等设施。然后引入专业餐饮企业来管理日常运营,确保餐食安全和可口。通过和民政系统对接,老年人可以用“刷脸”的方式就餐。行动不便的老人还可以通过志愿者送餐服务。特别值得一提的是,“一荤一素一汤一主食”的套餐只需要6元,70岁以上老人还有1元优惠价。这个模式自2021年开始运行以来,已经服务了超过3万人次。 而大石关村面对村庄分散、老年人出行不便的情况,采取了“内生循环型”助餐体系。他们投入320万元把8个自然村都覆盖进去。这个食堂只给特殊群体提供服务,比如70岁以上老人、低保对象、五保户还有留守儿童等。每天可以接待280位老人。为了确保食堂长期低成本运营,他们开辟了菜园和养殖基地,自给自足食材来降低成本。另外还发起了“为老人捐一餐”的公益行动来补充资源。这样每个菜平均只有1元左右的补贴。 这两个“幸福食堂”不仅解决了老年人吃饭问题,还成为了公共交往空间和精神文化驿站。老年人在这里交流、阅读还有参与活动,缓解了孤独感和社交匮乏。这次实践证明成功的养老助餐服务需要物质和精神相结合。肥城市新城街道和老城街道的做法告诉我们,在这个民生问题上要因地制宜、创新机制还有整合资源。无论是城市社区还是乡村地区,都需要以老年人实际需求为导向来构建可持续服务体系。 这次山东省给全国提供了宝贵启示:只有解决急难愁盼问题才能提升生活品质。只有物质保障和精神关怀相结合才能让老年人幸福安康地度过晚年生活。希望这些经验能被更多地区借鉴和应用。