新春期间，文旅气氛热烈，东北村的1520名志愿者穿着蓝色马甲在大街小巷和非遗课堂忙碌，给居民带来扎实的服务。这个社区有2478名常住居民，差不多每两个人里就有一个志愿者，他们的努力让新春文旅更温暖。东北村社区利用志愿者和非遗传承，激活本土文化资源，把文化展示和服务结合起来，让游客在体验中了解非遗。威海耿海胜把省级非遗“传统锔艺”带进社区开课，这种做法帮助老手艺重新回到人们生活中。东北村还引入剪纸、皮影等多个非遗项目，166家商户主动加入志愿服务队伍，经过培训和赋能，形成专业的非遗传承和旅游志愿服务团队。这种模式不仅让本土文化资源活起来，也让商户在参与中实现自我价值。东北村打破年龄和职业界限，打造“志愿+治理+文旅”全龄志愿服务模式，让不同群体都能参与其中。吕敏嘉加入文明旅游导讲队讲述威海历史文化；老人们组成讲解团讲述老街巷故事；新就业群体参加“声动骑迹”项目合唱团和微课堂。这些措施精准对接各方需求，把志愿服务变成联结各方的纽带。社区建立积分激励制度，居民参与志愿服务获得积分可兑换非遗课程或商家服务。社区还利用商圈和大屏为热心商户免费投放广告形成良性循环。数据显示积分激励带动69%的居民参与到志愿服务中，激发了大家热情。这个项目在山东省和全国大赛中获奖，说明长效机制有效。专家认为基层治理要以人为本，凝聚合力。东北村社区展示了志愿服务如何提升治理效能和激活社区活力。志愿者既是服务提供者又是文化传播者和治理参与者。新就业群体和商户在志愿服务中找到归属感和双赢机会；居民在互助奉献中形成良好氛围。这种模式把党的组织优势转化为治理效能，把社区变成宜居家园。新春的“志愿蓝”是东北村最动人风景也是基层治理与文旅融合发展的生动注脚。东北村经验告诉我们立足本土资源、精准对接需求、健全激励机制就能让志愿服务融入治理、赋能文旅发展、温暖群众生活。