问题：随着平台经济快速发展，快递员、外卖配送员等新业态劳动者数量持续增长。
这一群体工作节奏快、流动性强、线上交易频繁，常需处理账户绑定、线上支付、借贷分期等金融事项，成为电信网络诈骗、虚假理财引流、冒充客服诱导转账等风险的易感人群。
同时，一些从业者对金融消费者基本权益、维权渠道和信息保护规则掌握不足，遇到纠纷时往往存在“不会维权、难以及时止损”的现实痛点，金融知识普及与风险提示亟须更精准、更贴近场景。
原因：一方面，新业态劳动者常在碎片化时间完成工作与生活事务，系统学习金融知识的机会有限；另一方面，诈骗手法加速迭代，从“高收益理财”到“刷流水返利”“屏幕共享远程操控”“冒充平台客服取消扣费”等套路不断升级，利用从业者对平台规则与金融流程的陌生实施精准诱导。
此外，个人信息在多平台、多设备、多应用间高频流转，若安全意识不足，易出现验证码泄露、授权过度、链接钓鱼等问题，导致资金损失与征信风险叠加。
影响：风险防范薄弱不仅会造成个人财产损失，还可能引发连锁影响。
一旦发生被骗或误入非法集资，轻则影响家庭现金流与生活稳定，重则造成债务负担、征信受损，甚至诱发群体性维权纠纷与社会治理压力。
对行业而言，若重点人群金融素养与权益意识不足，也会削弱金融服务的可得性与信任度，不利于形成规范有序的金融消费环境。
对策：针对上述痛点，长城人寿山东分公司近日将宣教阵地前移至快递站点、外卖配送站点，围绕“两司两员”金融知识普及要求，通过发放宣传折页、现场讲解、互动答疑等形式，面向一线从业者开展“看得懂、用得上、记得住”的宣讲。
在内容设计上，活动以金融消费者八项基本权益为重点，帮助从业者明确自身合法权益边界、常见侵权情形与可行维权路径，提升依法理性表达诉求的能力。
结合岗位特点，宣讲同步强化反诈防非与信息保护：通过真实案例拆解“虚假理财高回报”“冒充客服退款理赔”“诱导点击不明链接”“索要验证码和屏幕共享”等典型套路，提示不轻信陌生来电、不随意转账汇款、不泄露验证码与个人敏感信息，遇到可疑情况及时核验官方渠道并保留证据。
现场人员积极参与问答互动，针对保险保障、理赔流程、账户安全等问题进行咨询，体现出基层一线对金融安全知识的现实需求。
前景：金融知识普及是一项需要常态化、制度化推进的基础工程。
业内人士认为，面向新业态劳动者开展“进站点、进社区、进园区”的场景化宣教，有助于提升重点人群的风险识别能力与自我保护水平，推动金融消费者权益保护从“事后救济”向“事前预防”延伸。
下一步，长城人寿山东分公司表示将继续聚焦重点人群与重点领域，持续开展形式多样的宣教活动，强化风险提示与服务指引，推动形成覆盖更广、触达更深、反馈更快的金融宣教网络，为营造安全、健康、有序的金融环境贡献力量。
在数字经济重塑就业形态的今天，将金融安全防线延伸到外卖箱、快递车等新经济毛细血管末端，体现的不仅是企业的责任担当，更是金融服务实体经济的深层逻辑。
当每位劳动者都能掌握守护"钱袋子"的基本技能，高质量发展的民生基石必将更加稳固。