为了不让消费者在退款时遇到难题，河南打造了一个专门看住预付资金的信托模式平台。3月13日，郑州金融岛湖心广场举办了2026年河南省“3·15”国际消费者权益日活动，这次活动的主题是“优化消费环境 提升消费品质”，目的是帮河南更好地融入全国大市场，让消费环境更上一层楼。 活动中最亮的一点，就是郑州市的那个信托监管平台——“郑预付”正式跟大家见面了。它把信托的制度优势跟政府的服务特色合在一起，把以前手续麻烦、钱没彻底分开的毛病给治了。 郑州市消费者权益保护中心的陈晓艳主任打了个比方，“信托式监管就像个保险箱”，商家把钱交给平台保管，消费者不用担心跑路退款难。这意味着郑州在监管上不再是事后擦屁股，而是提前防着了。 预付式消费在教培、健身、美容美发这些行业很常见，既方便了老板周转资金，又让咱们老百姓充值有优惠。可有时候商家拿钱跑了，退款难成了大麻烦。 这次的“郑预付”是全省第一个深度融合了政府主导、政务平台、信托监管还有银行保管的市级平台。它最大的特点就是把钱分得很清楚，消费者的钱跟商家的钱彻底分开，“花一笔钱就核销一笔”，清清楚楚地流向哪里都看得见。 对那些开铺子的来说，加入这个平台能让大家更信任你，银行也愿意给你金融支持，帮你长远发展。 高途教育科技集团的政府事务总监朱琳觉得，这就像是在老百姓心里装上了定心丸。“这让大家花钱更有底”，她说企业要响应号召，“守着诚信底线做事”。 为了让咱们的消费更方便、市场更统一，现场还签了一个协议——《郑州都市圈优化消费环境区域合作协议》，让各个城市的服务连起来。 有8家企业还当着面做出了承诺：如果在异地或不同店买的东西不满意，可以退换货。 省市场监管局的负责人表示，要借着这次活动的劲儿，继续好好建设消费环境。“用优质的环境带动经济发展”，给融入全国统一大市场添把力。