随着2026年扬州鉴真国际半程马拉松赛进入倒计时,这座历史文化名城即将迎来数万名参赛选手和游客。
面对骤增的住宿需求,扬州市市场监管局未雨绸缪,于4月10日出台专项监管措施,对全市酒店宾馆经营者提出明确规范。
当前,国内大型赛事活动期间酒店价格波动问题备受关注。
去年多地曾出现"天价房""坐地起价"等现象,严重损害消费者权益和城市形象。
扬州作为连续多年举办国际马拉松赛事的城市,此次提前介入监管,体现了政府部门优化营商环境的决心。
分析显示,赛事期间住宿市场乱象主要源于三方面:部分经营者存在短期逐利心理;价格公示制度执行不到位;消费纠纷处理机制不完善。
这些问题若不及时遏制,不仅会影响参赛者体验,更可能对扬州"宜居宜游"的城市品牌造成长期损害。
对此,市场监管部门制定了系统性解决方案。
在制度层面,要求经营者严格执行《价格法》规定,所有房型价格及附加费用必须醒目公示,杜绝"阴阳价格";在执法层面,将重点打击串通涨价、虚假促销等违法行为,对典型案例予以公开曝光;在服务层面,建立"快速响应"机制,要求商户第一时间处理消费纠纷,同时加强12315热线与网络舆情监测。
业内专家指出,扬州此次监管举措具有示范意义。
通过"事前规范+事中监管+事后追责"的全链条管理,既保障了经营者合法盈利空间,又维护了市场公平竞争秩序。
数据显示,去年扬州旅游投诉量同比下降23%,表明常态化监管已初见成效。
赛事的热度可以带来客流,更应带来治理与服务的进步。
把价格标清楚、把承诺兑现好、把纠纷处理快,看似是经营细节,实则关乎城市信用与公共形象。
以“扬马”为契机守住市场秩序底线、提升行业服务品质,才能让每一位跑者与游客在扬州“住得安心、玩得舒心”,也让城市的烟火气与文明度在一次次重大活动中持续累积、不断增值。