3月21日这天,美团医药健康把3月20日那个北京大学回龙观临床医学院的闫少校主任请到了直播间,给用户分析不同人群的睡眠问题,还教大家怎么科学用药。为了让大家少走弯路,平台特地在世界睡眠日推出了夜间问诊补贴,新用户问诊只要1.9元,老用户是9.9元。很多人晚上睡不着就想买褪黑素这种药,平台直接把优惠券发下去,方便大家买药。 这种模式不光是降价补贴,更是让专业医生一直在线。晚上22点到第二天早上8点这个时候最难买药看病,美团就靠着全国超过1.5万名三甲医院的医生资源来解决问题。就算是凌晨两点突然睡不着,用户也能立刻找到医生聊天。这就解决了过去大家只能去医院排队、甚至半夜没地方问诊的老毛病。 中国睡眠研究会的数据说,咱们国家有超过3亿人睡不好觉,18岁以上的成年人里有48.5%都有睡眠问题。美团医药健康既然想帮大家改善睡眠,就得有真本事。平台把医生和药品都打通了,用户不用到处找大夫开药,在APP上下单后30分钟内就能把药送上门。为了保证药的正规安全,美团还联合先声这样的大品牌开了线上睡眠门诊。 光是在线问诊还不够,美团医药健康还得搞科普教育。平台不给人群贴标签硬塞方案,而是引导大家根据自己的症状去选择正确的药物。这次活动就是通过这种分层科普的方式,让大家心里有底再买药。比如有的人担心褪黑素有依赖性,医生就能给出更适合的建议。 以前大家买药都是自己随便挑,现在平台用数字化的方式帮用户重构了消费路径。不管是哪个城市的用户,只要打开美团App或者美团外卖App就能看病买药。平台覆盖了全国25万个药店和近3000个市区县,再加上30分钟送达的能力,真正把服务做到了家门口。 这次321世界睡眠日活动其实是美团医药健康在推动行业升级。它不再是简单的营销手段,而是把互联网医疗服务做得更专业、更精细了。平台想通过这个活动告诉大家:要科学管理睡眠,不能再瞎买保健品了。未来美团医药健康还会继续深耕这个领域,给大家提供更高效、更安全的健康解决方案。