同程和腾讯云合作,解决了旺季服务慢、成本高的问题,还能省下不少算力资源和成本。

元旦这个春节刚过不久,中国旅游市场又开始热闹了,不光是客流量多了,大家花钱也更舍得。特别能说明问题的是,“90后”还有“00后”这波年轻人现在是主力军,占了游客的七成多。他们旅游不再是单纯看风景,而是喜欢那种独特的、能体现个性的深度体验。这么一来,大家都想让AI根据自己的喜好把行程给定制好,这成了大家都需要的服务了。 这种需求变化确实给做旅游服务的企业出了个大难题,以前那种千篇一律的标准模板已经不够用了。用户现在有海量的、随时随地冒出来的需求,平台得变得特别聪明,能懂人话、能整合资源、还得反应快。这时候就考验AI模型的本事了,尤其是那种大语言模型(LLM),得处理大量的复杂计算任务。怎么在人多的时候还能稳住服务速度,同时又别让算力成本飞涨?这就是行业里最急着要解决的问题。 为了应对这个挑战,同程旅行就把自己家的DeepTrip智能旅行助手推了出来,打算用它做转型的核心。这个助手得能听懂用户的自然语言需求,实时生成包含交通、住宿、景点的个性化方案,一天还得处理几百万次的查询。到了国庆、元旦这种旺季,后台压力肯定特别大。所以他们找腾讯云合作,用了腾讯云的加速套件TACO来优化大模型的推理服务。 用了这个TACO以后效果很明显:后台GPU资源利用率从原来的40%一下子干到了80%以上,推理速度也变快了很多。在实际测试里,在保证结果准确的前提下,关键的延迟指标下降得特别厉害。像发送第一条消息的延迟(首包延迟)缩短到了原来的15%,输出Token的时间也降到了原来的40%。这就意味着用户等AI回句话的时间变短了,体验也变得更流畅。 腾讯云的TACO为什么这么厉害?主要是因为它专门针对生成式AI的核心环节做了深度优化。这套东西是基于腾讯自身的丰富经验开发出来的,特别擅长提高训练和推理的性能。里面的核心组件TACO-LLM在不同的硬件环境下都能表现得很好,能给写文章这类场景提供高吞吐量和低延迟的解决方案。它还有个好处是部署起来灵活方便,能跟现有的系统无缝对接。 通过自研的TurboAttention、Lookahead Cache这些加速技术,再加上把模型计算和解码分开部署的策略,这套东西在各种模型上都能让性能提升50%甚至更多。这样一来既能提升用户体验,还能省下不少算力资源和成本。 同程和腾讯云这次合作可不是单纯买点技术而已,而是一次针对行业痛点的创新合作。这不仅帮同程解决了旺季服务慢、成本高的问题,还把运营效率提上去了。用这个成功案例可以让大家看到云计算加速技术在支持大规模AI应用时有多关键。 现在人工智能正从概念阶段进入各行各业实际使用的阶段了,要想成功落地就得靠那种又稳又快又省钱的底层算力支持。这次合作给旅游行业甚至更广大的传统服务业转型提供了一个很有参考价值的技术路线图和信心。这预示着“AI+云”这种深度融合来推动产业升级的步伐正在加快。