阳光普照的春天,昆山这座小城重新充满了勃勃生机。自昆山市住建局针对营商环境展开了轰轰烈烈的“三服务”专项行动以来,原本冷清的街头小店开始变得热闹起来。今年早春,鹿城的烟火气正一点一滴地汇聚着。 在这场城市治理的变革中,昆山率先亮出了一套被称为“活力九条”的政策体系,通过给店铺松绑、提升服务质量,还用美学设计给老旧的大街小巷赋予新的生命力。 服务企业方面,昆山制定了详细的政策清单,明确了店招设计、外立面装修和公共空间利用等九个方面的具体规范。政府还同步出台了《特色街区商业外摆位管理实施意见》,既允许商户在店外摆放桌椅,又划出了安全管理的底线,让外摆经济既可以放心做,又能安全地进行。一位在北后街开咖啡店的老板感慨道:“以前总担心摆桌子会违规,现在有了政策支持,心里踏实多了。” 这些政策的红利迅速显现出来,昆山累计支持了70多场户外活动。万象汇、金鹰等33个特色街区先后迎来了升级,超过500家商家参与其中。夜幕降临后,霓虹灯光和市民的笑脸相互映衬,勾勒出这座城市最温暖的一面。 为了让城市管理更贴近百姓生活,昆山把城管服务装进了“昆山数字门牌”。商户只要扫一扫门口的二维码,就能直接联系到专门的工作人员。高新区紫竹路等地方还成立了商户自治联盟,尝试用积分制度来动态管理街区事务。 商户们不再单纯是被管理的对象,而是变成了自己事务的管理者。大家通过自治联盟共同协商解决问题,形成了一种由政府引导、商户自我约束、社会共同监督的好风气。 除了管理服务外,昆山还把目光投向了美学设计。他们举办了首届“店招焕新公益项目”,联合农商行和广告协会为20家特色小店提供了免费设计和奖励补贴。同丰饭店在保留了老招牌的基础上重新装修后客流量增加了30%,草木咖啡把宋画元素融入外摆区域后成了文艺新地标。 “口袋妖精”的IP形象店招更是带动了周边67家店铺主动参与到焕新行动中来。同丰饭店的老板高兴地说:“新招牌一挂出来,老顾客都说看着更亲切了。” 第二届“美丽商铺”寻访活动评出了40家在店招、橱窗和外摆设计方面表现突出的商家。这些优秀案例通过线上宣传和线下巡展让更多人看到了。现在漫步在昆山街头,越来越多的招牌成为了美丽的风景线,外摆区域也成了市民休憩的好去处。城市的颜值和商家的价值在这里得到了共同的提升。