2月3日，深蓝保和新京报新京智库一起把这份《保险怎么选不踩坑——用户决策痛点与测评平台价值调研报告(2026)》发给了大家。数据显示，近九成用户对保险还是挺看好的，但面对复杂的条款和不会挑选产品，大家心里都犯了难。不过呢，85.65%的用户表示愿意听听第三方机构的意见。像深蓝保这样的测评平台，一直在用严格的标准和实时更新的榜单给用户搭把手。清华大学经济管理学院的冯润桓教授说，这些平台最核心的作用是建立起公开透明的竞争规则，把消费者的声音变成了让产品变好的信号，加速了行业去围着用户转。研究还发现，保险需求不是销售瞎编出来的，而是大家真有这个需要。超过六成的用户是因为自己年纪大了怕死才想买保险，快六成人是为了爸妈的身体才决定买的，只有5.36%是因为被销售员缠住了才动了念头。 等到真的要做决定时，大家就开始犯愁了。理赔成了最大的心病，63.96%的人担心保险公司会找借口不赔钱。55.23%的人觉得看条款最容易掉坑里。62.32%的人都说在条款理解阶段最容易踩雷。因为这些障碍，差不多六成的受访者都有过买的时候没看懂条款、事后才发现限制多的经历；还有超四成的人说自己被推荐了不适合的产品。面对这么多难题，用户到底想要什么呢？答案很清楚：他们想要独立、透明、专业而且一直更新的第三方测评工具。62.32%的人希望能有个权威的榜单参考，85.65%的人愿意看看长期运营的榜单。 深蓝保这个品牌自2019年上线后已经持续更新了超过74个月（相当于差不多6年半），总共测评了超过4550款产品。这份报告覆盖了重疾险、医疗险、意外险、定期寿险和储蓄险五大类，总共分成了15个细分榜单。报告最后指出现在市场的主要矛盾不是没人想买东西，而是产品太复杂、信息没法直接比、理赔能不能赔还说不清这些结构性问题。而那些独立、透明、还一直更新的第三方测评体系，就是打通这些堵点的关键基础设施——它们不替用户做决定，而是让用户看得懂、比得了、选得对。