近期,部分行业出现“低价取胜、以次充好、虚假营销”等做法,加之传播渠道碎片化,滋生出以侵权假冒、质量下滑、信息误导为特征的“内卷式”竞争。这类行为既扰乱市场秩序,也消耗消费者信任。市场监管总局此次公布的十大重大案件,直指典型问题,强调综合治理,旨以案释法、以案促治,引导竞争回到质量、创新与合规的轨道上。问题层面,案件集中体现为三类突出表现:一是通过侵权假冒、抄袭攀附压低成本、抢占渠道,破坏公平竞争;二是以“降质降价”换取市场,触碰产品质量安全底线,尤其在与公众日常使用密切有关的消费品领域风险更为集中;三是借助直播、私域流量等新型营销形态,实施虚假宣传、价格欺诈、“刷单炒信”等行为,利用信息不对称获取不当收益。同时,个别认证从业机构把关不严甚至失守,削弱了强制性认证制度的权威性,放大了“劣币驱逐良币”的风险。原因分析上,“内卷式”竞争既有结构性因素,也暴露出治理短板。一上,部分行业同质化明显,企业研发投入不足、品牌建设薄弱,需求波动或渠道竞争加剧时容易转向价格战,并向供应链挤压成本,进而引发质量与合规风险。另一上,线上营销链条更长、交易更隐蔽,监管难度加大,个别经营者利用平台规则漏洞或跨区域流动规避监管。此外,认证、检测、广告、带货等环节如缺乏有效协同与责任传导,容易形成“前端热销、后端失控”。影响层面,上述行为带来多重负效应。对消费者而言,虚假宣传与不合格产品直接侵害知情权与安全权,尤其是充电宝等贴身使用的电源类产品,一旦发生热失控、起火等事故,可能危及生命财产安全并带来公共安全隐患。对企业与产业链而言,违法违规引发的无序价格战会挤压合规企业生存空间,迫使行业陷入“越卷越低”的恶性循环,阻碍技术进步与品牌升级。对监管体系而言,认证环节失守、平台责任不到位,会削弱制度公信力并抬高治理成本。对策举措上,十大案件表达出“全链条、跨区域、重惩戒、强震慑”的治理信号。比如,在知识产权保护上,通过跨区域集中执法打击体系化制售假网络,力求从源头压缩侵权假冒空间。反垄断上,依法处罚原料药垄断协议,并对组织垄断协议的自然人经营者作出处罚,强化制度刚性,遏制操纵市场、损害民生的行为。规范新业态营销上,对直播营销中的虚假宣传、价格欺诈,以及引流至私域开展违规交易等行为依法查处,同时强调平台经营者落实主体责任,推动形成“平台治理+执法监管+社会共治”的合力。认证监管上,对CCC指定认证机构开展全覆盖检查,撤销、暂停部分机构资质并追责相关人员,意守住强制性认证“门槛”,防止因把关失效带动“降质降价”扩散。针对社会关注度高的充电宝安全问题,监管部门部署质量安全集中整治并公布阶段性数据:全国市场监管部门已查处充电宝相关违法案件1169件,显示出对风险产品的高压态势。罗马仕案具有代表性:调查显示,该公司在未取得相关型号强制性产品认证证书的情况下,擅自委托生产并销售充电宝产品;同时在明知部分产品电芯容量衰减、实际电池容量达不到标称10000mAh时,仍在产品显著位置作虚假标注。上述行为违反认证认可与反不正当竞争相关规定,属地市场监管部门依法作出行政处罚。此案例表明,强制性认证不是可忽略的“手续”,产品标识也不是营销话术;任何以侥幸心理突破底线的做法,最终都会付出合规与信誉的代价。前景判断上,整治“内卷式”竞争不只是“治标”,更在于推动行业从价格比拼回归质量与创新。预计下一阶段监管将更强化三上工作:一是围绕重点产品、重点场景开展更精准的风险排查与抽检监测,提升事故预防能力;二是强化跨部门、跨区域协同,提高对线上线下联动违法的溯源能力与处置效率;三是压实平台、认证机构、生产销售主体的责任链条,通过信用惩戒、联合监管等方式提高违法成本。对企业而言,合规经营将逐步转化为竞争优势;以技术升级、质量提升和品牌建设摆脱同质化竞争,才是可持续的路径。
十大典型案例的公布既对违法行为形成震慑,也为守法经营者提供了清晰导向。在加快建设全国统一大市场的背景下,市场监管正从事后处置转向前端治理。下一步仍需完善跨部门协同机制,运用大数据等手段提升监管效能,让严格执法更常态化,以维护公平竞争,推动高质量发展。