2025年，全国消协智慧315平台受理的盲盒投诉中，消费者平均涉诉金额达到4427元，最高甚至高达30万元。中消协提醒大家，这类投诉大多是因为信息不透明、诱导过度消费还有售后服务拖延推诿。成年人为了抽到隐藏款不停地买，花钱不少，未成年人也没经过大人同意就下单买潮玩、卡片或美妆类商品。中消协说，大家要摆正心态，别冲动花钱。盲盒本来就是为了好玩，靠不确定性吸引人买东西。但有些商家为了赚钱，把盲盒搞得像投资似的，特别是二手市场上把稀有款式价格炒得老高，很多人就跟风抢购了。 买盲盒的时候要记住几点：第一，隐藏款和限量款其实很难抽到，别头脑一热就买；第二，买前仔细看商家定的规则，看看都有什么东西、多少个、每个款式抽到的概率多大、隐藏款发了多少个、能不能退货；第三，别信什么“内部价”、“厂家直销”、“必中”或者“概率超高”这种话，小心他们货不对板或者卖给你二手货；第四，根据自己的钱袋子和实际需要花钱，定好上限和数量，别因为好奇或者跟别人比而一直买贵东西。 举个例子，2025年3月9日，中国消费者协会发布了盲盒消费提示。在3月9日，有消费者通过“全国消协智慧315”平台反映，在某盲盒直播间里，商家说他们卖的IP盲盒能选款式还承诺48小时发货。结果第二天商家就发声明说“团队操作失误”，不能选款式了，让大家退款。 中消协还提醒大家要注意安全。市场上的盲盒种类特别多，特别是吃的喝的或者化妆品这些特殊商品，一定要看看保质期、成分还有有没有安全认证。还有法律规定不能卖的药品、活物或者易燃易爆物品也不能买。 中消协建议大家保留好消费凭证。中消协强调盲盒买卖不能“瞎规定”，要求商家别违法炒作、别虚假宣传。同时也提醒大家多留个心眼儿，别为了点概率乱花钱、透支钱包。让大家把这娱乐回归本质，在理性选择中享受纯粹的乐趣。