王府井搞免税不只是扩展业务这么简单,更是对零售本质的一次重新思考——怎么用更开放的心态和更高效的方式

王府井为了跟上市场节奏,就把目光投向了免税赛道。最近,它给北京这边成立了个专门搞免税品的全资子公司,注册资本2亿元,准备卖卖日用品、化妆品还有衣服啥的。而且还跟北京首都机场商贸有限公司签了合同,把首都机场T2航站楼02标段的免税店拿了下来,每年保底得交1.13亿元经营费,合同签到了2034年2月。这个动作被看成是王府井在免税这块儿下的重要一步,也是它改变经营方式的关键招数。 这几年传统零售的日子确实不太好过,消费市场变了样,网购也挺冲击实体店的,大家买东西的要求又多了。作为国内老牌百货店,王府井虽然早就有了百货、购物中心这些路子,可压力还是挺大的。最新的财报显示,2025年前三季度王府井的营收比去年少了9.3%,净利润更是缩水了71.02%,说明老办法得变一变了。 免税这块儿就成了王府井想改头换面的大方向。一方面国家现在一直在放宽免税政策,想把钱给留回国来花;另一方面大家现在更爱买好的、国际的东西,免税店正好能满足这需求。王府井从2020年拿到经营许可证后,就在海南、哈尔滨、武汉这些地方大干快上,慢慢把全国的网络铺开了。 拿下首都机场这个项目对王府井意义重大。这是公司第一次在国际大机场搞免税店,能让品牌更出名;还能接触到那些坐飞机、爱花钱的外国人;再说免税生意赚得通常比卖东西多,以后收入结构能变得更健康。 为了让生意做得更大,王府井在那边下了不少功夫。到处找地方开店,把离岛免税、机场免税和市内免税这几块给串起来;还把“王府井全球购”小程序和跨境电商体验店给打通了;还加强跟供应商和品牌的合作,把货给备足了。 不过想做成这件事也不容易。现在国内免税市场上竞争太激烈了,大家都在抢生意。公司得在怎么进货、怎么卖货、怎么服务上下功夫才行。还有经济环境要是变了或者大家对未来信心没了,也会影响增长。 但长远看这事儿还是有机会的。随着国内消费越来越高端化、国际化进程加快,王府井靠着多年的底子和渠道资源,在这个赛道上还是能站得住脚的。这就给了其他零售企业一个转型的好样板。 从当年的“新中国第一店”变成今天搞多元业务的探路者,王府井的转变也反映了整个中国零售业的变化和创新。在现在这个市场变天的时候,企业必须主动去变、去深挖细分市场才能走得长远。王府井搞免税不只是扩展业务这么简单,更是对零售本质的一次重新思考——怎么用更开放的心态和更高效的方式去满足大家对美好生活的向往。这条路上可能有不少坎儿,但还是挺值得期待的。