说起菏泽，大家可能知道这是山东鲁西的一座城市。到了2025年，这里的法律援助工作搞出了名堂，主要靠“五力协同”，给老百姓织了一张很密的民生保障网。法律援助这事儿特别重要，能维护公平正义，保障大家的合法权益，是推进全面依法治国的重要基础。菏泽市法律援助中心这些年可没闲着，专门盯着老百姓急难愁盼的问题看。他们用系统性思维来推动服务模式创新，慢慢把“五力协同”这块给建起来了，成了基层司法行政领域践行“以人民为中心”发展理念的好榜样。 现在经济社会发展了，大家的法治意识也强了不少。法律需求变得越来越多元化、复杂化。像农民工欠薪纠纷、老年人权益保障、未成年人保护这些案子经常发生。传统的服务方式有点跟不上趟，存在响应慢、覆盖不全、服务断层这些问题。有些群众因为不懂法律或者钱不够用，经常遇到“维权难”“申诉慢”的情况。这时候就需要司法行政部门想出新点子来提高效率。 菏泽市法律援助中心把这些问题仔细分析了一下，发现主要短板在三个方面：一是应急响应机制不够健全，群体性案件处理速度太慢；二是服务不够精准，特殊群体的需求没满足好；三是服务闭环没形成好，有的案子虽然程序走完了但矛盾还在。这些短板让法律援助制度的效果打了折扣，也影响了群众对法治建设的获得感。 所以菏泽市就把“五力协同”当成抓手来抓工作，把法律援助从“被动受理”变成了“主动服务”。在响应力方面，他们建立了群体性案件绿色通道，对农民工欠薪这种紧急诉求马上批马上办。2025年初用这个机制帮20多个农民工追回了工资。在精准力方面，针对老年人、未成年人等群体搞“一案一策”，用调解、疏导的方式把权益保障和关系修复都做到了。在跟进力方面把回访当规范来做，防止矛盾再闹起来。在覆盖力方面搞了个“1+N”联络员模式，在鲁西新区的网点全覆盖了。群众只要找就近的联络点半小时内就能见到律师。在持续力方面每月开需求分析会动态优化措施。 这些办法效果挺明显的：一方面高效解决了欠薪、赡养、工伤等纠纷；另一方面“上门服务”这种模式降低了维权成本。还有就是把法律援助融入基层治理网络了。 未来还得在服务的深度和广度上再探索探索。可以考虑引入数字化手段搭平台；加强部门联动信息共享；多宣传典型案例让大家更信任。 法律援助质量高不高衡量着社会温度和治理效能怎么样。菏泽靠“五力协同”解决了服务碎片化问题，既擦亮了品牌又摸索出了一条新路。在建设现代化国家的路上怎么让法律援助更贴近群众还得继续想办法想办法。只有把人民利益放首位才能在法治轨道上写出有温度的答卷。