随着平台经济的快速发展，快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体规模不断扩大，已成为城市运行的重要力量。然而，此群体学历提升、技能培训、权益保障诸上面临诸多困难，成为基层治理和社会服务的新课题。 海南省委社会工作部敏锐把握这一现实需求，于2025年4月联合海南开放大学创办"小哥培训学院"，探索建立适应新就业群体特点的服务体系。学院采用"线上+线下"混合教学模式，既满足新就业群体工作时间不固定、学习碎片化的特点，又提供系统化的知识和技能培训。这一创新举措有效破解了传统教育模式与新就业群体需求不匹配的问题。 从实践成效看，"小哥培训学院"运营成果显著。截至2025年12月，学院已开展线下培训300余人次，线上课程及主题沙龙吸引约1.2万人次参与，覆盖面不断扩大。学员通过参加培训，实现了学历提升与技能进阶的"双丰收"，为职业发展奠定了坚实基础。这充分说明，针对性的教育服务能够有效激发新就业群体的学习热情和成长动力。 权益保障是关系新就业群体切身利益的重大问题。海南省这上进行了系统性探索。一方面，全省已建成"友好社区""友好商圈"等友好场景138个，为新就业群体提供休息、充电、用餐等基本便利，有效解决了"进门难、歇脚难"等现实困境。另一方面，海南省扩大职业伤害保障试点覆盖面，将美团、饿了么、闪送等11家主要平台企业的从业人员纳入保障范围，织密了新就业形态劳动者权益的"安全网"。这些举措表明了以人民为中心的发展思想，切实解决了新就业群体的"急难愁盼"问题。 从更深层次看，海南省的这些探索反映了基层治理现代化的新要求。新就业群体特点是高度流动性、多样性和独立性，传统的管理方式已难以适应。海南省通过强化政治引领、赋能成长发展、保障合法权益、优化关爱服务等四大方向的综合施策，形成了较为完整的服务保障体系，为全国提供了有益借鉴。 展望未来，"小哥培训学院"将更深化服务内涵。海南开放大学表示，学院将持续聚焦快递员、网约车司机、电商从业者等群体的实际需求，学历提升、技能培训、职业规划等上深化服务，优化课程体系、打造多元学习场景、推动产教深度融合。这意味着新就业群体将获得更加系统、更加专业的成长支持，有利于他们实现职业发展的长期目标。
"小哥培训学院"不仅是一项民生工程，更是数字经济时代完善劳动保障体系的积极探索。这反映了海南在社会治理创新上的实践。随着对应的政策持续深化落实，新就业形态劳动者的获得感和幸福感必将继续增强，为推动经济社会高质量发展注入新的活力。