专家聚焦智能问答介入心理咨询:提升可及性同时严守伦理与安全底线

智能时代正重塑心理健康服务格局。一上,公众对专业心理支持的需求持续增长;另一方面,新技术凭借“全天候响应”“低成本普及”等特点快速进入此领域。如何在技术加速渗透的同时守住心理服务的专业性与人文关怀,成为行业必须回答的问题。心理咨询专家刘志鸥近日就此发表观点。作为“心理干预第三范式”及“共振赋能”心理学理论的提出者,刘志鸥从专业视角分析了智能技术介入心理咨询的机遇与风险。

技术进步为心理健康服务带来新的可能,但前提是尊重人性与专业伦理。如何在效率与深度、普及与专业之间取得平衡,仍是未来心理服务领域需要持续解决的课题。唯有坚守“助人自助”的初心,才能推动技术与人文更好地协同。