给你说说流量红利见顶以后,咱们这行发生了啥大变化。数据说话,等到2025年,91.7%的老板都觉得转化效能到了天花板,88.3%的人都说买流量越来越贵,以前那种靠ROI赚钱的路子基本走不通了。当单纯靠规模扩张行不通的时候,大家就开始琢磨怎么把品牌烙在用户心里了。文娱这块地盘,一直是品牌和用户谈感情的好地方。现在国内看长视频的人都超过7.5亿了,每天有三分之一的人会打开来看,一看就是一个多小时。这种长时间的沉浸感,让其他营销场景没法比。91.7%的老板都信这个道理,觉得用户自己选出来看的东西,能更准地摸清楚用户画像。85%的人挑平台的时候,最看重的就是这里的用户跟自家目标客群是不是一伙的。90.5%的人也相信好内容能让品牌跟人交上朋友,93.3%的人觉得这股劲儿能维持好几年。 不过这种好东西以前经常被忽略。因为文娱营销有自己一套玩法和生成逻辑,市面上那些通用的度量模型根本测不准。数据乱七八糟、系统各自为政、脑子里想的跟实际情况脱节,搞得很多投入都是脑子里觉得好,理性上却说不清到底值不值。老板们没法给上级交代清楚真实价值,回报率一直是个谜,这就既耽误了做决策的效率,也让大伙儿心里犯嘀咕。75%的人都有个共同的愿望:希望有一套从头到尾都能用的度量体系,把文娱内容里的各种好处都抓出来。 E&M这套营销双模型就是为了回应这种需求而生的。它分ENJOY和MAX两个轮子转起来,把用户的感觉和品牌的增长这两条线连起来了。不再是老盯着曝光量和转化率看了,而是建了个以用户为中心、以效果为导向的评估体系。 ENJOY这个模型把用户从看到品牌信息到完全认可这一整条路都给量化了。它用用户行为数据做地基,建了曝光、关注、互动、提及、转化这五个大块头,对应了11个小指标。最后给个十分制的分数,直接把品牌跟人聊天的效果摆到台面上。其中曝光这块就是看看有多少人看到了内容;关注是看大家是不是从头到尾看完了,是不是真的进了脑子;互动是看大家是不是点了赞或者喊了支持;提及就是看弹幕或者评论里有没有人提起品牌的名字;转化就是看大家有没有进店或者把东西加进购物车。这套东西不是死规定的表格,能根据不同的目标灵活调整。原本那种看不见摸不着的感觉,现在都变成了实实在在的数字坐标。 如果说ENJOY是对沟通效果做的体检单,那MAX就是推动效果变快的发动机。它从产品怎么组合、用户怎么挑、创意怎么说这三个方面一起发力。产品组合这块看内容、流量和生态能不能搭调;人群策略这块看目标人群能不能打得透;创意表达这块看内容能不能把人的兴趣勾起来。MAX也打十分制的分,和ENJOY连着用。ENJOY里的用户数据直接成了MAX优化策略的依据。 现在的营销界正重新看重品牌建设这块肉。87.7%的老板都觉得心智份额才是最硬的竞争力。预计到了2026年,有33.3%的老板打算多投点钱在品牌上,比今年要多花6.6%的预算。大家的目标也变了,不再光是卖货促销,而是要把知名度和形象长久地树起来。E&M这套模型正好赶上了这个时间点,把感性和理性的墙给推倒了。它把那些留不住的流量变成了能沉淀下来的资产。以前全靠经验办事的文娱营销决策也有了科学体系做靠山。