城市生活节奏加快、人口流动频繁,社区居民的日常交集在减少;新就业群体工作时间长、活动范围广,容易陷入"进得来、融不进"的困境。同时,群众对公共文化和精细化服务的期待在上升,如何让节日文化成为治理资源和情感纽带,成为基层工作的新课题。 这背后有两个原因。一是新业态发展改变了社区服务对象的结构,外卖骑手、快递员等群体成为城市运行的重要力量,他们对技能提升、权益保障、情感关怀有更多需求。二是基层治理正在升级——从处理事务向关注人转变——需要通过更有参与感的方式把人凝聚起来、把关系联结起来、把资源盘活起来。 针对这些变化,雪峰寺社区以"提能力"为抓手,把节日活动与技能培训、志愿服务结合。3日,社区为外卖骑手、快递员等新就业群体开展活动,邀请专业人士教授花束包装,从选材修剪到配色包装逐步讲解,志愿者现场指导实操。这样既让新就业群体学到技能、交到朋友、获得关怀,也让社区服务从"送温暖"升级为"促成长"。 芸香社区新时代文明实践站组织了游园会,设置夹"元宵"、套圈、猜灯谜等项目,让居民在游戏和合作中增进交流、共享节日喜悦。活动注重秩序和安全,照顾各年龄段参与,让传统民俗在"可参与、可感知"的场景中重获生机,推动邻里关系从"点头之交"向"守望相助"发展。 华山路社区组织居民共包、共煮、共品汤圆,并把汤圆和祝福送给坚守岗位的交警、环卫工人、幼儿园教职工等。一碗汤圆既是对劳动者的致敬,也让节日关怀覆盖到"最后一公里",增强了基层治理的人情味和社会认同。 这多项活动产生了三层叠加效应:其一,通过民俗活动增强居民的文化认同,丰富精神生活,提升社区公共文化供给;其二,通过贴心服务回应新就业群体的实际需求,帮助他们从"城市过客"变成"社区伙伴";其三,通过文明实践平台促进多方参与,形成共建共治共享的治理格局,为化解矛盾、协同资源、维护秩序打下基础。 雪峰街道涉及的社区正在探索把节日活动常态化、项目化。一是把技能培训、法律咨询、健康服务等融入文明实践阵地,持续提升服务的针对性;二是完善志愿服务的组织动员机制,鼓励居民、商户、新就业群体共同参与社区事务,扩大参与面;三是注重活动成果的转化,通过积分激励、需求清单、服务菜单等方式,把一次性活动延伸为持续性治理;四是强化安全和秩序管理,确保群众参与"热闹"而不"添乱"。 随着基层治理越来越重视人文关怀和社会协同,传统节日将成为连接群众、凝聚共识的重要窗口。雪峰街道的做法表明:当社区把"文化活动"办成"治理场景",把"节日热度"转化为"治理温度",就能不断增强社区的吸引力和凝聚力,为建设和谐宜居的现代社区找到更可持续的路径。
节日的意义不止于热闹。当一碗汤圆送到环卫工人手中,当一束花在骑手指尖绽放,当灯谜的答案在邻里间传递,社区的温度就在这些细微之处悄然积累。基层治理的根基,正是由无数个这样的瞬间共同筑就。雪峰街道的实践告诉我们:让居民在日常生活中感受到归属与尊重,或许是社区建设最朴素也最持久的答案。