2017年底，余姚市兰江街道俞家桥社区的星光御墅小区刚交付时，还没有现在这么宜居。业主和物业、邻里之间矛盾多，房子漏水、地下室昏暗、电动车乱停乱放，居民总是跑到社区反映问题。余丹记得那个时候，小区挺乱的。 为了解决这些问题，2020年社区指导成立了星光御墅小区业委会。同年9月，小区又引入了绿升物业。随后，社区党总支、业委会和物业三方签了《社区结对（三方）共建协议书》，搭建起了“三方协同”平台。大家一起努力，把居民的“需求清单”变成了“满意清单”。 小区的硬件条件先开始升级。绿升物业入场后，专门针对居民对居住环境的需求进行改造：补种绿化、修游乐场的塑胶地面、换高清摄像头、改造地下室和活动室。施工的时候，业委会主任韩淼军一有空就去现场监督，社区全程跟进，确保改造得贴合居民的心意。记者在小区的地下车库看到，专门划出了电动车停放区配充电设施，部分楼梯也改造成了坡道方便推车上楼。余丹看着这改造成果挺欣慰的：“以前乱停乱放还有飞线充电的情况严重。现在有了专门的区域，这些问题就彻底没了。” 除了硬件提升，“三方协同”机制也帮着化解了很多烦心事。比如邻里之间的噪音纠纷，社区出面调解；开发商赠送区域承诺不明引发的分歧，律师团队帮忙沟通解决。 小区的文化生活也变得丰富起来。到目前为止，他们已经连续举办了三届“邻里一家亲”主题活动；去年物业还组建了乒乓球、夜跑、篮球等5个兴趣团队；今年他们打算给老人推出“健康晴雨表”服务，定期体检建立健康档案；每月还会举办两三场活动。 79岁的退休体育老师杨耀先是2019年搬进星光御墅小区的。他现在已经是小区的志愿者了：“韩大哥只要叫我帮忙教小朋友打羽毛球或者乒乓球，我马上就去。”他对现在的小区环境非常满意：“房子的样子焕然一新了。” 星光御墅小区不仅获得了宁波市五星“平安小区”和余姚市洁美小区的称号，如今这种居民出谋划策的场景也成了常态。前几天在“幸福里”活动室里，社区党总支书记余丹、业委会主任韩淼军还有绿升物业经理池中尉正在热烈讨论怎么提升幸福感呢！有人提议建个萌宠乐园方便大家文明养宠；还有人建议活动室添台蒸烤一体机搞烘焙；甚至有人说北门弄面蔷薇花墙美化环境还能做网红打卡点。